Service client Direct Assurance

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Affluence et horaires d'ouverture de Direct Assurance

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Fermé. Réouverture le jeudi 27 novembre à 07:00
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Direct Assurance Service Clientèle
TSA 31022
59784 Lille Cedex 9
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Précisions sur les horaires d'ouverture des services clients Direct Assurance

  • Assurance auto : contactez Direct Assurance au 01 55 92 27 20 (prix d'un appel local), 24h/24 et 7j/7.
  • Assurance moto : contactez Direct Assurance au 01 55 92 26 92 (prix d'un appel local).
  • Assurance habitation : contactez votre service client Direct Assurance au 01 55 92 27 20 (prix d'un appel local), 24h/24 et 7j/7.
  • Déclarer un sinistre : contactez Direct Assurance au 09 70 80 80 01 (prix d’un appel local selon opérateur), de 8h30 à 20h en semaine et de 9h à 16h le samedi.

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Numéro conseils et informations avant-vente Direct Assurance

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Ces numéros sont réservés aux personnes qui ne sont pas encore clientes de Direct Assurance, ou dont le contrat n'a pas encore été finalisé.

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Informations et conseils Direct Assurance

  • Assurance habitation : contactez un conseiller Direct Assurance au 09 70 80 82 82 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ou le samedi de 9h à 16h.
  • Assurance auto : contactez un conseiller Direct Assurance au 0800 970 160 (appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ou le samedi de 9h à 16h.
  • Assurance moto : contactez Direct Assurance au 09 69 32 05 90, du lundi au vendredi de 10h à 12h30 et de 14h à 17h30.
  • Mutuelle santé : contactez un conseiller Direct Assurance au 0811 905 906 (prix d'un appel local).
  • Assurance vie : contactez Direct Assurance au 0800 103 800 (appel gratuit depuis un poste fixe), du lundi au vendredi entre 9h et 20h.
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L'assurance auto de Direct Assurance

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Avis Direct Assurance

craquotte :

au bout d 1 an et 1/2 assuree chez direct assurance,on vient de me repondre qu on ne pouvait plus m assurer parceque j etais une femme et qu il n y av pas de second conducteur ... j appelle ca de la discriminitation et du machisme, c inadmissible de voir ca en 2014... mesdames si vous etes seule trouver une autre assurance

Avis Direct Assurance

arrot :

ATTENTION LES EXPERTS ET ENQUETEURS ASSURANCES DE DIRECT ASSURANCE SONT LA POUR VOUS DECONSEILLER DE RECLAMER VOTRE ARGENT EN CAS DE LITIGES ; DES METHODES HONTEUSES

Avis Direct Assurance

arrot :

oui très bon choix ne jamais s'assurer chez eux et passer le mot .cordialement

Avis Direct Assurance

arrot :

alors cette assurance pour prélevé votre argent la y vous oublie jamais par contre quand y doivent résilier ou vous doivent de l'argent y'a plus personne …changer d'assurance en urgence

Avis Direct Assurance

arrot :

vous faites pas avoir au final y vous fournissent juste l'attestation verte après même en tout risque y vous rembourse pas cette assurance et bidon .ATTENTION ARNAQUE

Avis Direct Assurance

arrot :

c'est une honte cette assurance vraiment y faut que la france entière sache comment y se foute de leurs clients

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nicos :

merci,j'allais m'assurer chez eux.heuresement!!! c on a du mal, a les joindre imaginez une au milieu der la nuit. avec des enfants. et personne pour vous sauver la vie. je prefer payé 50euros de plus et etre tranquil

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brunet :

accès au service client impossible . impossible de créer un compte. c'est très nul

Avis Direct Assurance

flach :

Cette assurance c'est des voleurs , plus de 80 euros pour 2 mois d'assurance auto sur un prix annuel de 374 euros a la base !
Trop facile de faire ca tous les 2 mois aux clients et de leurs dire votre dossier est rejeté .

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Patoche DelaTour :

Impossible de vous joindre, honteux !!!
J'ai résilié mon assurance voiture chez vous il y a maintenant deux semaine, vous avez le culot de m'envoyer l'échéancier de l'année prochaine et bien sur le prélèvement de 78€ pour le 4/09 ... Bizarrement aucune nouvelle pour la résiliation .... Ras le bol de Direct assurance

Avis Direct Assurance

Guest :

Impossible de vous joindre, honteux !!!

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PONTIER Christian :

vous vous moquez du monde, j'ai essayé tous les numéros possibles et imaginables pour vous joindre, le disque est toujours le même et raccroche à la fin...j'appréhende en cas d'accident...impossible d'avoir un conseiller, simplement pour savoir pour quelle raison vousm'avez retiré 10 euros le 4 juin...simplement cela
j'avais l'intention d'assurer un deuxième véhicule, je recule rapidement

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azzopardi :

impossible de joindre direct assurance depuis 3 jours
pouvez vous me telephoner au 0494496796

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decitre :

ASSURANCE AUTO+ MUTUELLE SANTE je devais recevoir (pour avoir souscrit 2 contrats) dans les 3 mois 50 euros et 40 euros pour offre de bienvenu cela fait maintenant 4 mois dépassé malgré x couts de téléphone toujours rien,demain expédition lettre RAR
dommage car la mutuelle santé fonctionne super bien dommage que le reste passe à la trappe

Avis Direct Assurance

Poupette59 :

Ma fille a demandé la résiliation de son contrat en octobre 2011 pour effet en novembre 2011 via son nouvel assureur qui se chargeait d'assurer le transfert. Direct Assurance n'a effectué la résiliation qu'en février 2012 et depuis lui réclame 1900euros d'impayés (????) et pour compléter le tableau l'a fiché auprès du fichier central des assureurs ce qui fait qu'elle ne peut plus s'assurer . Bel exemple de la mauvaise foi de cet assureur quand vous les quittez.

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Elise de Serres :

Ne vous assurer surtout pas chez Direct Assurance car ils ne maîtrisent pas leur comptabilité. J'ai payé mon assurance en 2012 et 2013 mais ils viennent de suspendre mon assurance car ils prétendent que je n'ai pas payé en 2012. Je leur ai fourni le double de relevé de CCP mais apparemment ça ne leur suffit pas. Résultat : je ne suis plus assurée, bien que j'ai payé, et je ne peux plus me servir de ma voiture. C'est scandaleux. Je vais mettre toute l'affaire dans les mains d'une association de consommateurs; Direct Assurance = A EVITER ABSOLUMENT

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Babycy :

Bonjour, je suis de bobigny en souscrivant le contrat par téléphone avec direct assurance j'ai demander un tout risque qui ne dépasse pas 1000euros annuelle, il n'y a pas de problème tout ce passe bien, madame nous allons vous envoyer la vignette verte pour l'année en cours.
2 semaine que j'attend toujours rien j'ai rappeler l'assurance en leur demandent pourquoi j'ai rien reçu il me demande de répété mon adresse afin de voir si tout va bien HAHAHA je suis pour eux domicilier à bondy hors je leur est bien stipuler que je vie a bobigny .selon les département le tarif change, dans mon cas il y a eu une differance de 300 euros.
de 900 euros on est passer un peut plus de 1200 euros annuelle. Je ne vous parle pas de sinistre il sont incompétent, franchement je déconseille a personne de souscrire chez eux il sont prêt à tout pour obtenir des contrat vous, vous faite a tout les coup avoir bonne chance surtout bon courage

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marie :

la publcitee qui et faite sur vous a la tele et fauce et mensongere vous ne preter pas de voiture quand on a un accident et aucun dialogue au telephone

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Mme Deveau v :

impossible de joindre direct assurance!!!!!! anticiper la panne, l'accident, l'urgence ... au moins 15 jours à l'avance pour pouvoir être écouter. service après vente innexistant ne pas faire confiance à ces compagnies d'assurances. pour notre part on change de crèmerie courage à tous

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mr terray :

Bonjour pouvez vous me contacter au 0650388277 pour un devis voiture . Merci

Avis Direct Assurance

jean luc Ravasio :

3 jours pour contacte un conseiller Direct Assurance au 09 70 80 82 82 (prix d'un appel local), du lundi au vendredi de 8h30 à 20h ou le samedi de 9h à 16h.

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nunes :

Bonjour impossible de vous avoir au telephone veuillez svp me contacter au 06 75 76 34 92 pour un devis pour 2 vehicules et une habitation merci

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de mulder :

pas possible de vous avoir enligne pour obtenir un devis .... j'essaie maintenant déjà toute la matinée. Imaginez vous un cas d'urgence ??!!!

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caudrelier marcel :

tres difficile de vous avoir enligne de ce faite je des réception de votre courrier pour paiement je profiterai de la loi chatel pour resilier car nous ne pouvons pas compter sur votre service

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aoucheni mustapha :

veuillez me rappeller pour le devis merci

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aoucheni mustapha :

bonjour j'aimerais vous demander un devis pour une assurance au tiers pour fait putto essence 4 CV date de 1er mise en circulation et le 12 mars 19997 avec un bonus de 0.68 j'attend votre devis afin d'assurée ma voiture. Je laisse mes cordonner téléphone c le 0626603806.merci d'avance attendre votre appel ou votre réponse . salutation aoucheni mustapha.