Service client La Banque Postale

Numéro de téléphone du service client de La Banque Postale, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

Cette page concerne le service client, vous pouvez consulter nos pages sur l'affluence des agences Banque Postale

Affluence du service client Banque Postale et horaires d'ouverture

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La communauté vous indique l’attente

  • Extrême il y a 36 minutes
  • Forte il y a 2 jours
  • Inexistante il y a 3 jours
  • Extrême il y a 3 jours
  • Moyenne il y a 3 jours

Répartition des dernières contributions

Faible
Moyenne
Forte

Temps d'attente estimé

Source
LuMaMeJeVeSaDi
08:0009:30
09:3012:00
12:0014:00
14:0017:00
17:0020:00
  • Bon
  • Moyen
  • Fermé
  • Maintenant

Source : Enquête J'aime Attendre auprès du service client Banque Postale

Numéro du service client Banque Postale

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Contact avant-vente :

    Afficher le numéro
  • 36 39

Service client :

    Afficher le numéro
  • 36 39
    (0,15 € la minute + surcoût éventuel)

Service client (depuis l'étranger) :

  • Dans tous les cas, vous ne devriez pas attendre plus de deux minutes.
  • Vous pouvez éventuellement privilégier les jeudis et vendredis, ce sont les jours les moins chargés de la semaine.

Arborescence du menu du service client La Banque Postale

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Consultez le menu qui vous sera proposé, vous gagnerez du temps.

Composez le 3639, appuyez sur dièse puis :

  • Tapez 1 pour consulter ou gérer votre compte
  • Tapez 2 pour faire opposition sur votre carte ou votre chequier
  • Tapez 3 pour vous renseigner sur un produit ou un service
  • Tapez 4 pour prendre ou modifier rendez vous avec un conseiller en bureau
  • Tapez 5 pour obtenir vos codes d’accès pour accéder au site de la banque postale

Vous serez alors mis en relation avec un conseiller.

Adresse du service client La Banque Postale

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Adresse de La Banque Postale

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Service Relations Clientèle La Banque Postale
115, rue de Sèvres
75275 PARIS CEDEX 06

Liens utiles

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Contactez votre centre financier

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Pour les clients de la Banque Postale, des conseillers sont disponibles dans les centres financiers régionaux pour répondre aux questions suivantes :

  • Gérer votre contrat
  • Modifier votre situation personnelle

Pour des opérations courantes (consulter votre compte, vous informer sur les produits et service, prendre rendez-vous, passer des ordres de bourse), il est recommandé de contacter le 36 39.

Numéros de téléphone des centres financiers de la Banque Postale

  • Ajaccio : 04 95 50 95 50
  • Bordeaux : 05 57 78 78 11
  • Chalons-en-Champagne : 03 26 68 74 09
  • Clermont Ferrand : 04 73 30 61 67
  • Dijon : 03 80 58 65 93
  • Grenoble : 04 76 43 55 10
  • Guadeloupe : 05 90 25 48 48
  • Guyane : 05 94 39 42 00
  • Lille : 03 20 58 39 06
  • Limoges : 05 55 44 40 10
  • Lyon : 04 72 72 71 10
  • Marseille : 04 91 10 93 10
  • Martinique : 05 96 59 18 00
  • Montpellier : 04 67 34 57 66
  • Nancy : 03 83 37 72 81
  • Nantes : 02 40 12 60 11
  • Orléans La Source : 02 38 64 51 49
  • Paris : 01 53 68 36 22
  • Rennes : 02 99 02 69 22
  • Réunion : 02 62 479 479
  • Rouen : 02 32 81 78 12
  • Strasbourg : 03 88 52 36 11
  • Toulouse : 05 61 10 34 10

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J'aime Attendre recense également les heures creuses des guichets de banques.

La Banque Postale, bien plus qu'une banque

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Avis La Banque Postale

Martine Mazza :

bonjour
je voudrai envoyer 1 courrier de réclamation au siége social pourriez vous me donner l'adresse exacte .merci de votre réponse

Avis La Banque Postale

aminata :

cela fait un an que j ai ouvert mon compte et jusqu’à lors j ai pas reçu ma carte et une fois sur place on me dit la semaine prochaine j ai deja consulté tous conseillers de votre banque de ma region

Avis La Banque Postale

Philippe DUFOUR :

Client pro / entreprise depuis Toujours - comment se fait il que nous ne puissions en 2013 obtenir un lien direct par MAIL avec son service financier ?

Avis La Banque Postale

martin :

impossible de vous joindre
j ai des livrets concernant des sci dont je suis gérant,. en 2012 l agence de ma commune en a trouvé, une partie,. en 2013 plus rien.
elle m a dit de contacter le 3639. au bout de 10 mn d attente j ai racroché (c est payant et trop long).
merci de répondre.

Avis La Banque Postale

Jean marie-george :

Je souhaiterais racheter une de mes maisons par le biais d'une SCI que j'ai constituée avec ma compagne aux fins de location meublée saisonnière. J'aimerais savoir si une telle opération peut être financée par votre banque. En clair êtes vous contre ce type de montage financier?