Service client La Poste 3631

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Bureaux de Poste et courrier – 36 31

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Avis La Poste

jefmania 2973 :

Je suis actuellement en ligne et deja 21 minutes d'attente... Faut pas etre pressé...

Avis La Poste

Alain 74200 :

Raz le bol de la Poste!!!!! Je vis à Thonon-les-bains, le bureau de poste de chez moi, la Grangette est une catastrophe!!!! Toujours plein à craquer avec une seule perosnne au guichet! Cet été il pratique l'horraire d'été... Fermé les après - midi et le samedi matin. Donc maintenant il faut prendre congé pour aller à la Poste...
le 3611 ????? JAMAIS REUSSI A LES JOINDRE!!!!!!!!!!

IL FAUT FAVORISER LE DEVELOPPEMENT DE LA CONCURRENCE ET REFUSER DE FAIRE ACHEMINER SES COLIS, COURIRIERS PAR LA POSTE.......

IL N Y A QUE CHEZ NOUS EN FRANCE, QUE LA POSTE EST UNE CATASTROPHE!!! c'est de pire en pire!!!!

Avis La Poste

kermit :

Le service 3631 est vraiment inutile.

je demande plus de précisions concernant mon colis qui ne m'a pas été livré. Je dispose d'un code et je peux avoir les détails de son acheminement depuis la page http://www.csuivi.courrier.lap...

Cependant la personne que j'ai au téléphone, en lui donnant mon code, me dicte mot pour mot ce qui est affiché sur cette page. MERCI JE SAIS LIRE.

Il n'est pas précisé que le colis soit vraiment partit, il est incapable de me dire où le colis est en ce moment. La poste na pas su me livrer le colis alors que mes coordonnées de livraison sont complètes.

Merci d'assurer un service de livraison compétent en été...

Merci de ne pas prendre la peine de chercher, car la réponse directe que j'ai eu de l'interlocuteur c'est la relecture des étapes d'acheminement.

Ce genre d'échange renforce mon avis sur les services proposés par la poste en général en lesquels je n'ai plus confiance.

Avis La Poste

octave :

toujours la même rengaine:manque de personnel !! il faudrait déjà que le personnel présent de la poste fasse son boulot!!ce ne sont que des glandeurs!! ils attendent le Q sur une chaise ,la paie de la fin du mois ces faignasses!! privatisez moi ça!!!!!

Avis La Poste

Jul' :

Moi j'en ai raz-le-bol que les facteurs se comporte comme des branleurs et trouve trop fatiguant de lever le doigt pour appuyer sur la sonnette. C'est bien simple, je suis en vacance et donc à la maison toute la matinée voir la journée, et quand je vais chercher le courrier, un message du facteur qui annonce une nouvelle livraison, sans numéro de colis et, c'est étrange, je n'ai pas entendu la sonnette dis donc ! Ils sont payer pour faire leur boulot et il le font mal !

Avis La Poste

bob :

SERVICE INEFFICACE, AUCUN SUIVI, BUG sur leur réseau, LA TOTALE !
de la patience, et on attend le résultat

Avis La Poste

J'aime Attendre :

Bonjour Marc,
Le problème s'est posé pour vous récemment ?
Comment puis-je vous aider ?
Cordialement

Avis La Poste

Marc :

le 3631 ne sert pas du tout , les envois disparaissent , ils vous disent que c'est parti mais entre l'envoi et la destination il n'ont aucun contrôle et c'est là le problème, il y en à qui se servent !!!! et c'est toujours au départ du lieu de l'envoi qu'il y à un problème, c'est un service honteux et pas rendu à ses clients, marre de la poste.

Avis La Poste

Marc :

lamentable, les lettres recommandées disparaissent tout le temps, il faudrait des contrôles au départ de ces lettres. c'est inadmissible.

Avis La Poste

Lobsang :

Soyez patient, beaucoup de travail avec peu de personnel .... Et voilà
La privatisation des services de la Poste n'améliorera pas le service, ce sera encore pire et toujours plus cher...
Nous en reparlerons si cela se concrétise ( la privatisation ..)

Avis La Poste

Harrygiel :

Je les ai eu en moins d'une minute. Tres efficace clair et precis. Contrairement au serviice Chronoopost qui est tres mauvais. Ils ont reglé le probleme alors que ce n'etait meme pas à eux de le faire.

Avis La Poste

Waon :

J'essaye de joindre le service pour un colis perdu depuis ce matin 9:00(31/01/14) et persone ne repond on me demande de rappelez

Avis La Poste

suzanne11000 :

en plus ça presse puisqu'il s'agit d'une lettre recommandé qui est bloqué à Mauguio et qui ne va pas à son destinataire

Avis La Poste

suzanne11000 :

IMPOSSIBLE D'AVOIR UN SERVICE AU 3631 j'ai tout essayer depuis ce matin 11h

c'est quoi ce service ?

Avis La Poste

Justine Cochard :

3 X 25mn d'attente depuis hier !!! colissimo depose le 18 et toujours aucun suivi possible mais ou es dnc passez mon colis ?!!!!! RAS LE BOL !! payez 15€ l'envoie es avoir son colis perdu inadmissible !!!

Avis La Poste

babeth19 :

bougez avec la poste oui ......................mais pas trop vite , les réclamations ne sont pas plus considérées que les clients , Bravo la Poste

Avis La Poste

babeth19 :

je suis encore actuellement en ligne depuis 6 mn ce mercredi 18/12

Avis La Poste

babeth19 :

depuis mercredi dernier , plusieurs fois par jour ; 10a 15 mn d attente à chaque fois , je raccroche
pour la plateforme dpt 19600, une honte !!!!!!!!!!!!!! je ne les sou
tiendrais pas en cas de privation ....qui leur pend au nez

Avis La Poste

samantha :

ce site est nul il ne sert à rien il sert juste à t'énerver pour que ton telephone finisse dans le mur!!!

Avis La Poste

pidi :

inadmissible d'être obligé de passer par 3 pages de questionnaire pour avoir la réponse à une simple question.
J'ai préféré suspendre ma requête et passer au bureau directement.
C'est beau le progrès mais particulièrement indigest...

Avis La Poste

DOMINIQUE :

IMPOSSIBLE A JOINDRE AU 3631

Avis La Poste

La Poste, on a tous à y perdre :

La Poste est une entreprise à la dérive. J'espère que le marché postal en France va s'ouvrir. Il est grand temps. Je n'ai aucune confiance en La Poste. Un colis ou une lettre envoyée et il faut prier pour que ça arrive.....

Avis La Poste

Larrycaw :

La poste c'est nul !!!!!!! Cela fait plus de 6 jours que j'ai fait une procuration par internet. Toujours pas d'info. Pire quand j'ouvre mon compte client on m'informe que je n'ai pas de procuration en cours !!!!! Résultat un document administratif va repartir à la préfecture.
Et maintenant le pompon !! Je fais suivre mon courrier. 2 lettres sont arrivées à mon ancienne adresse.
Est ce qu'on embauche tous les derniers de la classe à la poste ??

Avis La Poste

Mathilde :

Je n'ai pas attendue trop longtemps ( à ma grande surprise) max 15 min. Personne aimable au bout de la ligne.

Avis La Poste

cinet203 :

voila bientot 3 semaine que l'on ai sans courrier sous pretexte que l'on un facteur en panne et si on a le malheur d'appeler trop souvent, on se fais rembarrer. vivement que la concurrence vienne.

Avis La Poste

SRB :

Mise en ligne très rapidement, conseillère à l'écoute et très efficace... Rien à redire sur le service.... reste à voir si mon problème de distribution du courrier va être résolu ! à suivre...

Avis La Poste

S'bastien SpankAbear :

Tu fais pitié.

Avis La Poste

VITRYF :

MON COLIS EST ARRIVE PAR ERREUR SUR UN SITE. ILS SONT INCAPABLES DE ME DIRE OU IL SE TROUVE !!!!!! C'EST INADMISSIBLE VU LES FRAIS D'ENVOI...

PAS LA PEINE D'APPELER CA DES COLISSIMO 48H.

Avis La Poste

MATTREDER :

DES GROSSE PUTE MEME PAS PREVENUE POUR MON COLIS TOUJOUR PAS RECU RESPECTE MEME PAS LE CLIENT J ENGAGE PROCEDURE AU TRIBUNAL ADMINISTRATIVE PLUS DE QUINZE JOUR JE PETE UN CABLE

Avis La Poste

Boudiou :

Pour ma part, pas d'attente trop longue. Cependant j'ai bien rigolé avec le message d'attente qui parle de courtoisie... La personne au bout du fil n'était pas particulièrement courtoise, et ne m'a pas vraiment aidée non plus. Tout ça car le facteur (sans doute un nouveau) n'a pas fait l'effort de marcher les derniers mètres entre la boîte aux lettres et notre porte. Super.

Avis La Poste

Jean François :

Impossible d'avoir ce numéro, mise en attente en boucle

Avis La Poste

postiche :

Il a fallu attendre 2013 pour passer un quart d'heure dans les méandres d'un serveur télephonique pour entendre que le délai d'attente ne dépasserait pas deux minutes et que ça raccroche, fantastique.

Avis La Poste

gege :

besoin de rien allez donc a la poste

3 jour a attendre

pareil pour le 3631

honteux

Avis La Poste

DIDLAN55 :

Service client absolument nul et quasi impossible à joindre

Avis La Poste

blagapar :

je ne recommanderai surement pas le service client complètement incompétent

Avis La Poste

amel.daniel@orange.fr :

la poste , EDF , GDF ,Veolia , France télécom ,meme politique un très mauvais service clients MAIS POUR LES PRELEVEMENT ca marche du tonner il ny a pas de problème 10/10 ,le reste c'est vraiement du 0/20 .Je ne parle pas de l'attente pour les réclamations .

Avis La Poste

amel.daniel@orange.fr :

les facteurs remplacants les facteurs titulaires sur les tournées ne savent pas lire
les noms de gents sur les boites aux lettres dans les halles d'entées .il n'y a que le facteur habituel qui lui fait bien son travail .

Avis La Poste

yara :

Impossible à joindre que ce soit le matin l'après midi et à 17h!! C'est révoltant!

Avis La Poste

guillamue 73000 :

MOI AUSSI ET CE DEPUIS 3 JOURS !!! c'est inadmissible !
c'est pas normal !

Avis La Poste

pat68 :

ça fait plus de 1/2 heure que j'essaye de contacter le 3631!!!!!!!!!!!!

Avis La Poste

Géradline :

Bonjour arreche, essayez de joindre le service client La Poste au 36 31.

Avis La Poste

arreche :

Bonjour,j'éssais de toute hurgence,et de toute les façon de ne pas recevoir le colis 8u01080991813,car il y a ma famille,et c'est une surprise!!CDLT