Service client EDF Bleu Ciel

Numéro du service client EDF Bleu Ciel, horaires d'ouverture et meilleures heures pour les contacter gratuitement sans attendre au téléphone.

Appelez le0899 10 63 45

Une question ? J’aime Attendre vous répond. Plus d'info.
Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30. 1,35€ l’appel + 0,34€/min.

Numéros du service client EDF Bleu Ciel

Info incorrecte ?

Affluence du service client EDF Bleu Ciel et horaires d'ouverture

Fermé
Fermé. Réouverture le lundi 22 décembre à 08:00
Info incorrecte ?

Adresse du service consommateur EDF

Adresse Service consommateur

Afficher sur la carte
EDF Service national consommateurs
TSA 20021
41975 Blois Cedex 9
Info incorrecte ?

Astuce

Comment stopper le démarche téléphone d'EDF ?

  • Si vous ne souhaitez plus faire l'objet de démarchage par téléphone de la part de EDF, vous pouvez vous enregistrer sur le site Pacitel.fr en indiquant votre numéro de téléphone. Ce service est fondée sur le droit d'opposition classique de la loi de 1978.
Info incorrecte ?

Liens utiles

Afficher la suite (1)
Info incorrecte ?

Boutiques EDF Bleu Ciel

Trouvez la carte ici sur le site officiel d'EDF.

Info incorrecte ?

Vous êtes un professionnel ou une entreprise ?

J'aime Attendre a également une page dédiée au service client EDF Pro - Entreprises

Info incorrecte ?

Historique de l'entreprise

La société EDF (Électricité de France) a été créée le 8 avril 1946 à la suite de la proposition de nationalisation des biens de 1450 entreprises de production, de transport et de distribution d’électricité. Elle est aujourd'hui la principale entreprise de production et de fourniture d'électricité en France.

Info incorrecte ?

Vos démarches sur le site EDF Bleu Ciel

Info incorrecte ?

N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client EDF Bleu Ciel, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. En donnant votre avis vous devrez respecter notre charte : pas de message injurieux, diffamatoire ou dénigrant, autrement nous devrons les modérer.

Une question, une astuce, un problème ou une frustration ? Faites en part aux autres visiteurs

Avis EDF

Nicolas :

Bjrs alors si vous voulez attendre il faut allez chez eux cela fais 15 jours que nous attendons pour être branche nous avions un rdv hier déjà. Il faut attendre de8h00 à 18hoo et la personne ne viens pas de coup de Tél pour vous dire qu'il ne viendront pas et la on s'essaye de les contacter et à part prendre vos coordonnée il ne vous trouve j amais ou il vous font poiroter 15 min puis raccroche , vraiment nul !!!!!!!!

Avis EDF

J'aime Attendre :

Bonjour Marie,

J’aime Attendre est un service qui rassemble les heures d’affluence et les contacts de différentes marques et services. Nous n’avons pas de contact avec le service client des enseignes présentes sur notre site. Je ne peux donc malheureusement pas vous aider.

Quant à la censure, je ne sais pas si vous parliez de J'aime Attendre, mais 10 messages ont été publiés de votre part sur le forum rien que pour la journée d'hier : c'est une bonne preuve que nous ne censurons pas, non ?

Bien à vous,
Soizic

Avis EDF

Marie :

On demande un responsable:en maintenance
on demande à accéder à notre dossier:impossible
C'est la MAINTENANCE..............................

Merci EDF de vous foutre de nous.
Bref:il n'y a personne
juste une pauvre employée qui vous répond qu'elle ne peut rien faire.............................

Avis EDF

Marie :

service en maintenance donc la personne qui répond ne peut RIEN FAIRE sur nos dossiers car elle n'y a pas accès,ce qui aberrant.
Merci EDF et compagnie.................
C'est honteux....................................surtout quand on a attendu 2 fois TRENTE minutes.

Avis EDF

marie :

vous nous laissez plus de 30 minutes sans décrocher
ça c'est la vérité

Avis EDF

marie :

continuer à me censurer et je publie sur facebook et autres.................

Avis EDF

marie :

vous nous laissez plus de 30 minutes sans décrocher
ça c'est la vérité

Avis EDF

marie :

Pour quelle raison avez vous retirez mes messages qui sont le reflet,aujourd'hui,d'edf.
Vous n'avez pas à censurer

Avis EDF

Marie :

votre note ce jour

ZÉRO

Avis EDF

Marie :

je finirais par aller voir ailleurs....................

Avis EDF

Marie :

Peut-être nous dire,aussi,plutôt que cette horrible voix qui rabâche sans cesse,nous allons vous passer un conseiller.......nous dire

- si c'est ouvert ou fermé.

Monsieur le PDG d'EDF,FAITES VOTRE BOULOT !!!!
Respectez vos usagers qui vous font vivre................................et éviter de nous couper en pleine inscription car c'est la M....

Avis EDF

Marie :

Serveur a coupé à 17h55 en pleine ouverture de ligne et de prise de rendez vous.
J'ai rappelé et eu DEUX fois 30 minutes d'attente.

Je n'ai EU AUCUNE RÉPONSE et doit renouveler maintenant vendredi.

POUR QUI nous prend-t-on???
Mis à part pour payer et attendre.

C'est TOUT SIMPLEMENT INADMISSIBLE +++++++++++

Avis EDF

Youri de J'aime Attendre :

Bonjour Ladilafee,
Merci pour cette information qui sera utile à la communauté. Bonne journée.

Avis EDF

ladilafee :

Concernant les appels frauduleux des soi-disant partenaires EDF inscrivez vous sur >>
http://www.pacitel.fr/particul... , depuis que je l'ai fait je ne suis plus du tout embetée

Avis EDF

vivie :

http://particuliers.edf.com/ai...

message-frauduleux@edf.fr

Avis EDF

ras le bol :

même problème de nombreux appels téléphoniques pour prendre mes infos au nom de ERDF par-contre j'ai de tous en numeros du 09, 06, 07, du masqué vraiment casse couille .Que erdf fasse quelques-choses au moins pour usurpation d 'identité de nom, à moins qu'il soit intérréssè par ces démarcheur qui savent tous juste parler le français et souvent mal-poli!!!!!

Avis EDF

Alain :

Bonjour,
Tous les jours je suis harcelé au téléphone par le 0977225136 se faisant passer pour EDF. Hier, alors que je protestais contre ces pratiques, je me suis fait insulter copieusement. Que fait EDF pour nous défendre ?

Avis EDF

beck :

Comment faire pour qu'on nous lâche ? Harcèlement incessant au moins 3 fois par jour de ce partenaire !! Je commence sérieusement à en avoir ras le bol !

Avis EDF

Annick Bary :

Comment faire cesser immédiatement le démarchage téléphonique au nom de Bleu ciel. C'est le cinquième depuis le début de la semaine, et nous ne sommes que mercredi 16 heures.
C'est insupportable.Faut-il porter plainte pour usage abusif du numéro de téléphone qui nous a été attribué personnellement.
Merci de me répondre.

Avis EDF

sagud :

Faut il porter plainte, pour que nous ne soyons plus "harcelé" par vos partenaires?

Avis EDF

Thierry Fromentin :

Bonjour,

Mes parents sont contacter régulièrement par une soit disant agence EDF Bleu Ciel depuis des mois et des mois

on refusent leurs offres, résultat ils nous recontactent jusqu’à 3 fois par jours nous insultes la dernière fois c'était hier après midi dommage pour eux ils sont tomber sur moi

après leurs avoir raccrocher a la tête 2 fois de suite la deuxième fois c’est qu'ils devaient pas être content (ça les changent d''habitude c'est eux)

Nous avons contacter EDF résultat de la conversation avec la gentille dame d’EDF (les vrais ceux la) :

- Aucune agence n'est mandatées par EDF

- Et suprême info EDF BLEU CIEL n'existe plus depuis longtemps dejas.

EDF recueille tous les témoignages possible en ce moment pour luter contre ces arnaques

Avis EDF

bilbo :

Bonjour , je constate que je ne suis pas le seul a etre harcellé par telephone , si il y a un moyen de faire cesser ces appels , car en plus je ne suis meme pas proprietaire ?? merci de me donner une reponse si vous en avez une , car la coupe est pleine en ce qui me concerne!

Avis EDF

mela :

bonsoir,je demenage ce week-end et lundi ,je les ai appeler pour leur prevenir du changement.ils m'ont dit.pas de soucis on fait tout vendredi!donc aujourd'hui!je les appelle et la conseiilere me dit qu'un technicien ne pourra passer que le jeudi 4 avril pour mettre le courant!pas avant!je fais comment avec un bb de 5 mois et une fille de 4 ans dans un appartemment vide!!
au secours jai besoin d'aide!
merci

Avis EDF

CHICO69 :

Bonjour,

attention arnaque aux faux mail EDF:
reponse.caenligne attention à ce mail qui vous demande vos coordonnées bancaires de la part d'EDF!!!

Avis EDF

si52 :

bonjour / pour ma part, je reçois depuis plus d'une semaine, TOUS LES JOURS, un message de "EDF Mon Espace Client" qui m'informe que le prélèvement mensuel n'a pas pu être effectué et pour régulariser je dois cliquer sur le lien qu'on me propose - pouvez-vous voir d'où provient ce genre de message car cela commence à devenir lassant !!!

Avis EDF

sonja :

BONJOUR
je reçois sans arrêt des messages de ce type, visiblement des tentatives d'hameçonnage,

pouvez vous laisser un mail pour que nous puissions vous transférer ces malversations?
je vous remercie

06/03/2013
Réf. Facture : 169-800 - Mars 2013
Votre paiement a été refusée par votre établissement bancaire.

Afin de régler votre facture, vous devez cliquer sur le lien ci-dessous

[ Régler votre facture ]
En l'absence de confirmation de votre part dans un délai de 15 jours, nous procéderons à annulé votre fourniture d'énergie.
Merci de votre confiance
Laurent Biojoux,
Directeur de la Relation Clients
Bleu Ciel d'EDF

Avis EDF

CXG :

bonjour,
même message que jjr.... depuis des semaines, nous sommes harcelés par différentes sociétés qui se disent toutes mandatées par vous. Nous répondons systématiquement que nous ne sommes pas intéressés par ce qu'ils proposent mais rien à faire, ils rappellent de nouveau quelques jours après. Nous avons la présentation du numéro donc pour l'une, j'ai un numéro de téléphone à donner, et il s'agit de la société écohabitat. Pour les deux autres, soit il est noté sur le téléphone "secret" ou "indisponible". A croire que tant que nous n'aurons pas accepté, nous serons harcelés régulièrement. N'y a t-il rien que vous pouvez faire de votre côté car là, 15 appels en moins de deux semaines, cela fait beaucoup. Merci d'avance de votre réponse.

Avis EDF

jjr :

Bonjour,
Comment faire cesser les appels de vrais et fausses sociétées se référant à Bleu Ciel EDF ? (à part de payer pour être en liste rouge).
Lors de la rénovation de notre ferme du 18eme siecle, nous avons opté pour un chauffage par géothermie, fait des travaux d'isolation (isolant et double vitrage), et avons du photovoltaïque sur le toit !!!
A part les vitrages le reste est déja bien assez casse tête (pannes, dégradation de l'isolant par des fouines). Depuis 2010, nous en sommes au 4eme onduleur, et le fournisseur mondialement connu G.E. a jeté l'éponge !!!
Alors ces appels ne sont qu'une nuisance de plus.

Avis EDF

Bichette :

L'identifiant est a demander au service client. Sachez néanmoins qu'erdf est l'opérateur réseau, et edf un fournisseur d'électricité. 2 choses différentes. Par conséquent le numéro a 10 chiffres sur votre facture edf, est votre référence client, et le numéro a 17 chiffres trouvé sur un courrier ERDF, est l'identifiant du local, votre logement; cherchez sur votre facture, ce numéro se trouve également dessus. Mais je vous confirme que ce sont deux numéro totalement différents

Avis EDF

jessey :

j'ai reçu un appel du n) SFR 040772 A PROPOS D'UNE MENSUALISATION. MEFIANTE J'AI TENTE DE RAPPELER CE n° MAIS IL N'EST PAS ATTRIBUE; LA SEMAINE DERNIERE QUELQU'UN M'AVAIT AUSSI DEMANDE SI J'ETAIS PROPRIETAIRE DE MA MAISON A MOINS QUE EDF BLEU CIEL NE NOUS CONFIRME QUE CE SONT BIEN DE
LEURS SERVICES J'ATTENDS LEUR REPONSE MERCI

Avis EDF

pascontent :

Est-il normal que mon épouse ait eu comme réponse :"allez vous faire foutre!" de la part d'une conseillère lorsqu'elle a répondu "je ne pense pas que ça vous regarde" à la question "êtes-vous propriétaire?" ce jour à 13h40... Lamentable !!!!

Avis EDF

J'aime Attendre :

Comprenez que nous ne sommes pas EDF mais le site JaimeAttendre.com, veuillez les contacter directement pour obtenir une réponse à votre question.

Avis EDF

Charton Jean-Louis :

Bonsoir monsieur, Je parle bien des périodes Tempo voici le lien http://particuliers.edf.com/ge...
la journée du vendredi 14 décembre était en rouge sur mon compteur. Pour quelle raison vous comptabiliser cette journée comme jour en bleu sur votre site tempo? cordialement

Avis EDF

J'aime Attendre :

Bonsoir, Jean-Louis.

Ces informations concernent l'affluence du service client, cela n'a rien à voir avec les périodes Tempo. Contactez le 09 69 32 15 15 pour plus de détails sur Tempo.

Avis EDF

Charton Jean-Louis :

la journée du vendredi 14 décembre était en rouge sur mon compteur. Pour quelle raison vous comptabiliser cette journée comme jour en bleu sur votre site tempo?

Avis EDF

fleurant :

mails edf illisibles (texte superposé) pour payer compte en ligne. de plus peux pas joindre service par téléphone, toujours encombré

Avis EDF

Patrice :

Même réponse que pour LACHARTRE

Avis EDF

patrice :

Avez-vous essayé de joindre le service client edf bleu ciel au 0969321515 ?

Avis EDF

LACHARTRE :

ma commune a procédé à la numérotation des habitations.
comment modifier mon adresse ?

Avis EDF

nantiec :

mon espace client de mon ancienne adresse est tjs actif. Impossible de rajouter mon nouveau contrat;même si je tente de créer un nouvel espace avec mon nouveau numéro de client ,je ne suis pas authentifié. Sur ma facture de ma nouvelle adresse je n'ai pas d'identifiant internet.Est ce normal d'avoir 2 références client( l'une de 10 chiffre sur ma nouvelle facture edf , l'autre de 17 chiffre sur un courrier reçu de erdf) ?