Numéros du service client EDF Bleu Ciel

  • Service client
    *
    09 69 32 15 15 (numéro non surtaxé)
  • Relever le compteur et payer par CB
    *
    0 800 123 333 (appel gratuit depuis un fixe)
*1.34€ l'appel + 0.34€ la minute. Le numéro ci-dessus édité par J'aime Attendre permet une mise en relation vers l'organisme choisi.

Affluence du service client EDF Bleu Ciel et horaires d'ouverture

C’est actuellement fermé.

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Férié
08:00 10:00
10:00 13:00
13:00 14:30
14:30 16:30
16:30 21:00

Joignabilité du service client EDF Bleu Ciel

Bonne Normale Réduite Fermé

Adresse du service consommateur EDF

  • Adresse Service consommateur
    EDF Service national consommateurs
    TSA 20021
    41975 Blois Cedex 9 , France

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  • Pas du tout
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  • 8
  • 9
  • 10
Service client EDF Bleu Ciel
a une note moyenne de 5 sur 10, pour un échantillon de 767 votant(s).

Historique de l'entreprise

La société EDF (Électricité de France) a été créée le 8 avril 1946 à la suite de la proposition de nationalisation des biens de 1450 entreprises de production, de transport et de distribution d’électricité. Elle est aujourd'hui la principale entreprise de production et de fourniture d'électricité en France.

Vos démarches sur le site EDF Bleu Ciel

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bilbo

Bonjour , je constate que je ne suis pas le seul a etre harcellé par telephone , si il y a un moyen de faire cesser ces appels , car en plus je ne suis meme pas proprietaire ?? merci de me donner une reponse si vous en avez une , car la coupe est pleine en ce qui me concerne!

mela

bonsoir,je demenage ce week-end et lundi ,je les ai appeler pour leur prevenir du changement.ils m'ont dit.pas de soucis on fait tout vendredi!donc aujourd'hui!je les appelle et la conseiilere me dit qu'un technicien ne pourra passer que le jeudi 4 avril pour mettre le courant!pas avant!je fais comment avec un bb de 5 mois et une fille de 4 ans dans un appartemment vide!! au secours jai besoin d'aide! merci

CHICO69

Bonjour, attention arnaque aux faux mail EDF: reponse.caenligne@serv3.g-email.com attention à ce mail qui vous demande vos coordonnées bancaires de la part d'EDF!!!

si52

bonjour / pour ma part, je reçois depuis plus d'une semaine, TOUS LES JOURS, un message de "EDF Mon Espace Client" qui m'informe que le prélèvement mensuel n'a pas pu être effectué et pour régulariser je dois cliquer sur le lien qu'on me propose - pouvez-vous voir d'où provient ce genre de message car cela commence à devenir lassant !!!

sonja

BONJOUR je reçois sans arrêt des messages de ce type, visiblement des tentatives d'hameçonnage, pouvez vous laisser un mail pour que nous puissions vous transférer ces malversations? je vous remercie 06/03/2013 Réf. Facture : 169-800 - Mars 2013 Votre paiement a été refusée par votre établissement bancaire. Afin de régler votre facture, vous devez cliquer sur le lien ci-dessous [ Régler votre facture ] En l'absence de confirmation de votre part dans un délai de 15 jours, nous procéderons à annulé votre fourniture d'énergie. Merci de votre confiance Laurent Biojoux, Directeur de la Relation Clients Bleu Ciel d'EDF

CXG

bonjour, même message que jjr.... depuis des semaines, nous sommes harcelés par différentes sociétés qui se disent toutes mandatées par vous. Nous répondons systématiquement que nous ne sommes pas intéressés par ce qu'ils proposent mais rien à faire, ils rappellent de nouveau quelques jours après. Nous avons la présentation du numéro donc pour l'une, j'ai un numéro de téléphone à donner, et il s'agit de la société écohabitat. Pour les deux autres, soit il est noté sur le téléphone "secret" ou "indisponible". A croire que tant que nous n'aurons pas accepté, nous serons harcelés régulièrement. N'y a t-il rien que vous pouvez faire de votre côté car là, 15 appels en moins de deux semaines, cela fait beaucoup. Merci d'avance de votre réponse.

jjr

Bonjour, Comment faire cesser les appels de vrais et fausses sociétées se référant à Bleu Ciel EDF ? (à part de payer pour être en liste rouge). Lors de la rénovation de notre ferme du 18eme siecle, nous avons opté pour un chauffage par géothermie, fait des travaux d'isolation (isolant et double vitrage), et avons du photovoltaïque sur le toit !!! A part les vitrages le reste est déja bien assez casse tête (pannes, dégradation de l'isolant par des fouines). Depuis 2010, nous en sommes au 4eme onduleur, et le fournisseur mondialement connu G.E. a jeté l'éponge !!! Alors ces appels ne sont qu'une nuisance de plus.

Bichette

L'identifiant est a demander au service client. Sachez néanmoins qu'erdf est l'opérateur réseau, et edf un fournisseur d'électricité. 2 choses différentes. Par conséquent le numéro a 10 chiffres sur votre facture edf, est votre référence client, et le numéro a 17 chiffres trouvé sur un courrier ERDF, est l'identifiant du local, votre logement; cherchez sur votre facture, ce numéro se trouve également dessus. Mais je vous confirme que ce sont deux numéro totalement différents

jessey

j'ai reçu un appel du n) SFR 040772 A PROPOS D'UNE MENSUALISATION. MEFIANTE J'AI TENTE DE RAPPELER CE n° MAIS IL N'EST PAS ATTRIBUE; LA SEMAINE DERNIERE QUELQU'UN M'AVAIT AUSSI DEMANDE SI J'ETAIS PROPRIETAIRE DE MA MAISON A MOINS QUE EDF BLEU CIEL NE NOUS CONFIRME QUE CE SONT BIEN DE LEURS SERVICES J'ATTENDS LEUR REPONSE MERCI

pascontent

Est-il normal que mon épouse ait eu comme réponse :"allez vous faire foutre!" de la part d'une conseillère lorsqu'elle a répondu "je ne pense pas que ça vous regarde" à la question "êtes-vous propriétaire?" ce jour à 13h40... Lamentable !!!!

J'aime Attendre

Comprenez que nous ne sommes pas EDF mais le site JaimeAttendre.com, veuillez les contacter directement pour obtenir une réponse à votre question.

Charton Jean-Louis

Bonsoir monsieur, Je parle bien des périodes Tempo voici le lien http://particuliers.edf.com/gestion-de-mon-contrat/options-tempo-et-ejp/option-tempo/l-historique-52426.html la journée du vendredi 14 décembre était en rouge sur mon compteur. Pour quelle raison vous comptabiliser cette journée comme jour en bleu sur votre site tempo? cordialement

J'aime Attendre

Bonsoir, Jean-Louis. Ces informations concernent l'affluence du service client, cela n'a rien à voir avec les périodes Tempo. Contactez le 09 69 32 15 15 pour plus de détails sur Tempo.

Charton Jean-Louis

la journée du vendredi 14 décembre était en rouge sur mon compteur. Pour quelle raison vous comptabiliser cette journée comme jour en bleu sur votre site tempo?

fleurant

mails edf illisibles (texte superposé) pour payer compte en ligne. de plus peux pas joindre service par téléphone, toujours encombré

Patrice

Même réponse que pour LACHARTRE

patrice

Avez-vous essayé de joindre le service client edf bleu ciel au 0969321515 ?

LACHARTRE

ma commune a procédé à la numérotation des habitations. comment modifier mon adresse ?

nantiec

mon espace client de mon ancienne adresse est tjs actif. Impossible de rajouter mon nouveau contrat;même si je tente de créer un nouvel espace avec mon nouveau numéro de client ,je ne suis pas authentifié. Sur ma facture de ma nouvelle adresse je n'ai pas d'identifiant internet.Est ce normal d'avoir 2 références client( l'une de 10 chiffre sur ma nouvelle facture edf , l'autre de 17 chiffre sur un courrier reçu de erdf) ?