Dell

Numéros du service client et support Dell

Numéro et horaires d’ouverture du support technique Dell

Dépannez et corrigez les problèmes liés au matériel et au système d’exploitation ou posez des questions concernant votre garantie.

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  • Pour les particuliers, composez le 09 69 39 00 30 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h (appel non surtaxé).

  • Pour les entreprises, composez le 0 825 387 270 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h (0,15 €/min).

  • Pour le support XPS, composez le 0 825 387 129 du lundi au jeudi de 9h à 18h et le vendredi de 9h à 17h (0,15 €/min).

  • Le support XPS Premium est disponible 24h/24, en français de 9h à 18h du lundi au jeudi et de 9h à 17h le vendredi; en anglais en dehors de ces horaires.

  • Pour le support Vostro, Presto, Ubunto ou l’assistance à domicile, cliquez ici (site Dell).

  • Tout est fermé les jours fériés.

Numéro et horaires d’ouverture du service client Dell

Obtenez de l’aide concernant vos achats récents : renseignements sur le suivi de votre commande, de votre livraison, de vos retours et de vos factures, ou toute autre question relative à votre commande.

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  • Pour les particuliers, composez le 09 69 39 00 32 de 9h à 18h du lundi au jeudi et le vendredi 9h à 17h (appel non surtaxé).

  • Pour les petites entreprises (- de 200 employés) et clients Partner Direct, composez le 0 825 387 205 de 9h à 12h et de 14h à 18h du lundi au vendredi (0,15 €/min).

  • Pour les grandes entreprises (plus de 200 employés), composez le 0 825 338 339 du lundi au jeudi de 9h à 12h et de 14h à 18h et le vendredi de 9h à 12h et de 14h à 17h (0,15 €/min).


Numéro et horaires d’ouverture de la hotline Conseils et achat HP

Vous avez des questions avant d’effectuer un achat chez Dell ?

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  • Pour les particuliers, composez le 0 825 387 134 de 9h00 à 20h00 du lundi au vendredi De 10h à 18h le samedi (0,15 €/min).

  • Pour les petites entreprises, composez le 0 825 387 135 de 9h00 à 19h00 du lundi au vendredi (0,15 €/min).

  • Pour les entreprises moyennes, composez le 0 825 004 717 de 9h00 à 19h, du lundi au vendredi (0,15 €/min).

  • Pour les grandes entreprises, composez le 01 80 60 20 00 de 9h00 à 19h, du lundi au vendredi.