Hewlett-Packard HP

Numéro du service client et support
HP - Hewlett-Packard

Numéro et horaires d’ouverture de la hotline Conseils et achat HP

Particuliers

Informations commerciales avant-vente Ordinateur :
Composez le 0 826 800 400 du lundi au vendredi et de 9h à 18h.

Informations commerciales avant-vente Imprimantes :
Composer le 0 969 320 435 du lundi au vendredi et de 8h30 à 18h.

Achat par téléphone :
Composez le 0 826 00 4000 du lundi au vendredi et de 9h à 18h (0,15€/minute).

Professionnels

Informations commerciales avant-vente :
Composez le 0 826 800 400 du lundi au vendredi et de 9h à 18h.

Achat par téléphone
Composez le 0 810 500 500 du lundi au vendredi et de 9h à 18h (tarif local).

Numéro et horaires d’ouverture du support technique - SAV HP

Vous avez un problème avec un PC…

1.1 Particuliers
Composez le 0 969 320 435 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h et le samedi de 10h à 16h pour l’un des produits suivant :

  • PCs multimedia Pavilion et Presario
  • Home & Home Office Moniteurs
  • PCs portables Pavilion et Presario
  • Presario & Pavilion Consommables
  • Media Vault
  • MediaSmart Server
  • TouchSmart PC

Fermé les jours fériés, appel au tarif local.

Heures creuses : de 9h-11h et 13h-17h. Le samedi est moins chargé que les autres jours.

1.2 Professionnels

Composez le 0 826 10 49 49 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h pour l’un des produits suivant (garantie et hors garantie) :

  • PC
  • PC portable
  • PC de poche
  • Station de travail
  • Serveur ProLiant
  • Produits réseaux (à l’exception des produits ProCurve)
  • Point-of-Sale System
  • Solution de stockage

Fermé les jours fériés, appel au tarif local.

…ou avec une imprimante ?

Pour particuliers et professionnels.

Composez le 0 826 10 49 49 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h pour l’un des produits suivant (garantie et hors garantie) :

  • Imprimantes LaserJets (sauf 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1515, CP1518)
  • DeskJet series 1000, 2000, 9000
  • DeskJet portables (sauf DeskJet portable 460)
  • Business InkJet
  • DesignJet et Imprimantes Grand Format
  • ScanJet
  • OfficeJet 9100
  • Digital Senders
  • Jet Direct

Fermé les jours fériés, appel au tarif local.
Si vous avez un HP Care Pack ou Contrat, appelez le 0 825 00 41 23 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h (prix d’un appel local).

Composez le 0 969 320 435 du lundi au vendredi de 08h30 à 18h pour l’un des produits suivant (garantie et hors garantie) :

  • Imprimantes DeskJet (sauf les séries 1000, 2000, 9000)
  • DeskJet portable 460
  • Imprimantes LaserJet 1018, 1020, 1022, P1005, P1006, P1505, M1120mfp, M1319mfp, CP1215, CP1217, CP1515, CP1518
  • PhotoSmart
  • Produits tout-en-un Officejet (sauf l’Officejet série 9100)
  • Produits PSC
  • Appareils photos numériques graveurs de CD ou de DVD
  • Produits télécopieurs

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