Horaires d'ouverture du suivi de commande B and You
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Attente pour joindre un conseiller B&You
Faible Forte Fermé MaintenantNuméro du suivi de commande B and You
*1.34€ l'appel + 0.34€ la minute. Le numéro ci-dessus édité par J'aime Attendre permet une mise en relation vers l'organisme choisi.Assistance
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B and You: le tout inclus sans engagement de Bouygues Télécom
Lancé en 2011 par Bouygues Télécom, les offres B and You sont sans engagement et uniquement accessibles sur internet. B and You propose des forfaits 2 heures ou illimités De nombreux mobiles sont disponibles pour toutes les bourses et toutes les envies.
Nouvelles offres B and You
Avril 2013 : La gamme B and You se compose aujourd'hui de 3 forfaits sans engagement. Le forfait 24/24 & Internet 3Go à 19,99 € par mois avec les appels illimités vers les lignes fixes de 55 destinations et vers les mobiles (France, USA, Chine, Canada et DOM hors Mayotte).
Le forfait 24/24 à 9,99 € par mois avec appels illimités vers les fixes et mobiles en France métropolitaine et vers les DOM (hors Mayotte). 20Mo de DATA puis 5 centimes le mégaoctet.
Le forfait 2h & SMS/MMS inclut 2 heures d'appels vers la France métropolitaine et les DOM (hors Mayotte) ainsi que les SMS et MMS illimités.
La carte prépayée est toujours disponible chez B and You, les recharges commencent à 10 € pour 1h40 d'appel et jusqu'à 60€ pour la plus grosse recharge B&You.
Novembre 2012 : les prix ne bougent pas mais les offres s'enrichissent nettement. Le forfait 24 / 24 & Internet 3Go à 19,99 € par mois inclut désormais les appels en illimité vers les fixes et mobiles de France, des USA, du Canada et de la Chine mais aussi des appels illimités vers les fixes de plus de 50 pays dont le Maroc et l’Algérie. L'internet mobile passe à la H+ (également appelé Dual Carrier) : c'est six fois plus rapide qu’avant !
Septembre 2012 : lancement de cartes prépayées avantageuses.
Autres services clients Bouygues Telecom
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mcarmen
bonjour, comment puis-je faire pour supprimer l'option internet de mon téléphone depuis mon ordinateur merci
aminata
vous continuez a faire des prélèvements même après résiliation et vous n avez pas un numéro ou vous joindre en fait pour tout dire vous n êtes pas sérieux du tout
faycaldu92
cela fait 5 mois que je peux pas accéder a mon compte il faut me dire comment faire alors ou es de l'arnaque
b-and-you
je ne comprend pas votre reclamation de paiement j ai paye le 18/04 9.99 le paiement apparé sur mon compte veuiller me dire a quoi correspond le sms de relance
christine ongono ondoa
bonjour je suis bloquer ,je n arrive pas a payer ma facture sur le site via ma carte bleu comment faire pour payer,?
cuadrado jose
je n arrive pas vous joindre vous avez melanger mes 2 numeros de telephone je ne peux plus voir mon suivi conson faitequelquechose avant que jarrete tous merci
lvx
je ne parviens pas à souscrire un forfait by-and-you la deuxième page d'inscription ne s'ouvre pas
bruno
Bonjour, j'aurais souhaité savoir comment joindre quelqu'un de chez be and you par téléphone. J'attend un téléphone avec sa carte SIM depuis 2 semaines maintenant (la hot line du suivie de commande me dit que s'est parti, mais il n'y a rien chez colissimo) donc j'aurais voulu avoir quelqu'un qui puisse enfin faire quelque chose. Merci d'avance.
Jean Casse
Facture a régler mais déjà réglé pas de dettes sur mon compte, mis en recouvrement et inscription au service GIE PREVENTEL, Impossibilité de vous joindre, vu que cela dure depuis Janvier je n'est plus de compte chez vous. service conseil déplorable je fais suivre sur la communauté...
boniface
Bonjour, je n'ai plus de reseau de B and You que faire?
kalou
je ne sais pas activer ma carte sim par tel j'ai donné mes coordonnées et je n'arrive pas à aller sur mon compte pour me connecter car j'ai oublié mon mot de passe merci de votre compréhension
pin
bonjour cliente de Bouygues depuis 2007 je ne suis pas satisfaite de l operateur , puis depuis peu 3 jours je suis chez b-and-You pas de service client me fais payer26e au lieu de 19e pour le
benzait ketoum
bonjour, Je voudrais savoir pourquoi je n'ai pas internet sur mon téléphone. J'attend avec impatience votre réponse
laure.b
jais pas reçu mon numéro de commende que jais fête le 06/03....je ne sais meme pas si la commende est effectuer ou pas et impossible de suivre mon courrier sans numero de commende par telephone ............que doi-je faire ...mon conte sur band you ses LAURE B merci
Domsr75
Bonjour, qui peut m'aider ? j'essaie desespèrement de résilier ma ligne via mon compte/ résiliation etc.. je remplis les champs et quand je veux cliquer sur le rond vert rien ne se passe. J'ai envoyé un mail à B and you en expliquant le topo, réponse à la noix "allez dans votre compte etc, etc;;;" En réalité ma demande a été lue, soit, mais en diagonale. Je suis vraiment déçue de Band you, quand on veut acheter un forfait tout va bien mais quand on veut résilier tout va mal. Et je ne parle pas de les joindre par téléphone !! :-) Merci pour votre aide
lolo
bonjour , petite question pourquoi ca me marque echec appel merci d avance pour vos reponse merci
Pierre
lamentable ..... Aucun suivi de dossier Carte sim commandée le 20.12.2012 jamais reçu malgré plus de 30 mails échangés.
jyb
Ai je la possibilité de connaitre la datte au quelle je pourrai appeler l’Irlande gratuitement avec mon forfait illimité B&you malgré qu’il soit dans les 55 pays indiqué merci
saidani mohamed
Bon soire, depuis la régularisation de la facture du mois de février en date du 24/02/2013, la ligne de télé il fonctionne normalement mais je peut pas accédé a l’internet .
Kimale
bonjour, je n'ai pas recu le message pour activer ma carte sim commander depuis plus d'une semaine maintenant. pourrez vous svp me le renvoyer a mon adresse mail: sendfromheaven973@live.fr merci
lamarre rachel
bonjour a tous jaimerai savoir si le service vous repond a vos question ?? JE MINQUIEsoyer simpa reponder moi merci
lamarre rachel
numero 654
lamarre rachel
bonjour jai passer une commade chez vous pour un forfe b and you jai recu la carte sim le probleme..je ne peut pas active ma carte sim .jai etait pirater de mon ordinateur je du creer une nouvelle adresse electronique et code secret.mai pour active ma carte sim sa me di "cette adresse electronique est supprime" alor je mes ma nouvelle adresse et pas possible non plus ques ce que je peut faire dans tout sa,?NOUS SOMMES LE 18 FEVRIER et recu ma carte le 8.sa fait 10 jour que je ne peut lactive jessaie de vous joindre par telephone mes votre numero de telephone est invalide!! en esperant que vous me trouverais une solution assez rapide afin de pouvoir utiliser mon forfe.merci davance
khedi
Comment joindre B And You par téléphone ?
desport
comment obtenir son code pour ecouter messagerie vocale