Service client neufbox de SFR (ADSL)
Numéro de téléphone du service client SFR neufbox, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

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Affluence du service client SFR neufbox et horaires d'ouverture

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Férié
08:00 09:00
09:00 14:00
14:00 17:00
17:00 20:00
20:00 22:00

Facilité à joindre un conseiller SFR :

Bonne Réduite    Maintenant

Source : sfr.fr et enquête J'aime Attendre auprès du service client SFR

Numéros du service client SFR Neufbox

  • Service client
    10 23 (prix d’un appel local, temps d’attente gratuit depuis une neufbox)
  • Depuis l'étranger
    +33 6 1000 1023 (prix en fonction de l’opérateur local)

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SFR
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Adresse du service client SFR Neufbox

Service Client SFR neufbox et fixe
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX

Numéro du service client SFR depuis l'étranger

Depuis l'étranger, vous pouvez joindre la hotline neufbox de SFR au +33 6 1000 1023 (prix en fonction de l’opérateur local).

Coût de l'appel et temps d'attente

La communication vers l'assistance neufbox de SFR sera comptée comme un appel local depuis un fixe et le temps d’attente ne sera gratuit que depuis une ligne neufbox.

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Envoyez un courrier recommandé avec accusé réception en précisant votre demande de résiliation, votre référence client, votre numéro de téléphone fixe ainsi que vos nom et prénom à l’adresse suivante :
Service client SFR neufbox et Fixe - Résiliation
TSA 30144
94098 CRETEIL CEDEX
Votre demande de résiliation sera prise en compte dans un délai maximum de 10 jours à compter du lendemain de la réception de votre courrier.

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Autres services clients SFR

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SFR : l'historique

  • 1987 : la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile.
  • 1997 : libéralisation du fixe.
  • 1999 : la Compagnie Générale des Eaux, alors rebaptisée Vivendi, réorganise ses activités de télécommunications en créant le groupe SFR-Cegetel.
  • 2003 : avec la fusion de Cegetel et Télécom Développement, le groupe SFR-Cegetel devient le plus important opérateur privé de télécommunications fixe en France.
  • 2004 : le groupe SFR-Cegetel est le premier opérateur à lancer une offre sur son nouveau réseau de téléphonie mobile 3G.
  • 2005 : le groupe SFR-Cegetel disparaît en tant que tel, à l'occasion de la fusion entre sa filiale Cegetel et Neuf Telecom, devenu Neuf Cegetel. Une scission a alors eu lieu, entre SFR et les activités fixes, ex-Cegetel, devenues Neuf Cegetel.
  • 2007 : SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixe de Télé2 en France.
  • 2008 : SFR devient l’actionnaire majoritaire de Neuf Cegetel en rachetant les parts du groupe Louis Dreyfus, constituant ainsi le 2ème opérateur global de télécommunications en France.

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