Service client SFR mobile

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Fermé
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17:0019:00
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  • Moyen
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Source : sfr.fr et enquête J'aime Attendre auprès du service client SFR

Juillet 2014
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Août 2014
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Septembre 2014
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Octobre 2014
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Novembre 2014
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Décembre 2014
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Janvier 2015
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Février 2015
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Mars 2015
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Avril 2015
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Mai 2015
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Juin 2015
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Source : sfr.fr et enquête J'aime Attendre auprès du service client SFR

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  • 2 - Gérer vos numeros favoris
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  • 1 - Régler votre facture
  • 2 - Obtenir des informations sur votre facture
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  • 2 - Pour une demande d’assistance sur votre répondeur, vos textos ou vos appels
  • 3 - Pour une assistance sur votre mobile
  • 4 - Pour une assistance sur votre clé internet 3g plus ou votre tablette

Tapez 5 pour résilier votre contrat puis :

  • 1 - Suivre une demande de résiliation déjà effectuée
  • 2 - Connaitre les frais de résiliation
  • 3 - Résilier votre contrat

Adresses du service client SFR

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SFR Mobile - Service client

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SFR Service Client
TSA 91121
57757 Metz Cedex 9

Adresse service consommateur

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SFR Service Consommateurs
92915 Paris La Défense Cedex

Service client forfait bloqué

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Forfaits Bloqués SFR Service Client
TSA 21123
57757 Metz Cedex 9

SFR La Carte - Service client

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SFR La Carte Service Client
TSA 11122
57757 Metz Cedex 9

Résiliation

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SFR Mobile
Service résiliation
TSA 13920
62978 ARRAS Cedex 9

Contactez SFR depuis l'étranger

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Numéro du service client SFR mobile depuis l'étranger : +33 6 1000 1023 (prix selon l'opérateur local).

Adresse du service consommateurs SFR

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Si le service client ne vous a pas donné satisfaction ou si vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai d'un mois, vous pouvez écrire à :
SFR - Service consommateurs
92915 Paris La Défense Cedex

Résiliation SFR Mobile : adresse et astuces

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Envoyez un courrier recommandé avec accusé réception en précisant votre demande de résiliation, votre référence client, votre numéro de téléphone mobile ainsi que vos nom et prénom à l’adresse suivante :

SFR Service Client
TSA 30144
94098 Créteil Cedex

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J'aime Attendre a également référencé les services clients suivants :

SFR : l'historique

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  • 1987 : la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile.
  • 1997 : libéralisation du fixe.
  • 1999 : la Compagnie Générale des Eaux, alors rebaptisée Vivendi, réorganise ses activités de télécommunications en créant le groupe SFR-Cegetel.
  • 2003 : avec la fusion de Cegetel et Télécom Développement, le groupe SFR-Cegetel devient le plus important opérateur privé de télécommunications fixe en France.
  • 2004 : le groupe SFR-Cegetel est le premier opérateur à lancer une offre sur son nouveau réseau de téléphonie mobile 3G.
  • 2005 : le groupe SFR-Cegetel disparaît en tant que tel, à l'occasion de la fusion entre sa filiale Cegetel et Neuf Telecom, devenu Neuf Cegetel. Une scission a alors eu lieu, entre SFR et les activités fixes, ex-Cegetel, devenues Neuf Cegetel.
  • 2007 : SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixe de Télé2 en France.
  • 2008 : SFR devient l’actionnaire majoritaire de Neuf Cegetel en rachetant les parts du groupe Louis Dreyfus, constituant ainsi le 2ème opérateur global de télécommunications en France.

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Avis SFR

marie :

sfr, orange, free, bouygues... tous aussi mauvais les uns que les autres... pas un service client qui sort du lot...

Avis SFR

Emmanuel de J'aime Attendre :

Par curiosité, chez qui pensez-vous aller ?

Avis SFR

De gros soucis à se faire :

Toujours embêté avec SFR, jamais de réponses à nos problèmes!! Il est tant de changer d'opérateur mobile !!!