Service client SFR mobile
Numéro de téléphone du service client SFR mobile, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

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Affluence du service client SFR Mobile et horaires d'ouverture

Lundi Mardi Mercredi Jeudi Vendredi Samedi Dimanche Férié
07:00 09:00
09:00 15:00
15:00 17:00
17:00 19:00
19:00 21:00

Facilité à joindre un conseiller SFR

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Source : sfr.fr et enquête J'aime Attendre auprès du service client SFR

Numéros du service client SFR mobile

  • Service client
    10 23 (prix d’un appel local, temps d’attente gratuit depuis une neufbox)
  • Depuis l'étranger
    +33 6 1000 1023 (prix en fonction de l’opérateur local)

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Contactez SFR depuis l'étranger

Numéro du service client SFR mobile depuis l'étranger : +33 6 1000 1023 (prix selon l'opérateur local).

Adresse du service client SFR mobile

SFR Service Client
TSA 91121
57757 Metz Cedex 9

Adresse du service consommateurs SFR

Si le service client ne vous a pas donné satisfaction ou si vous n’avez pas obtenu de réponse dans un délai d'un mois, vous pouvez écrire à :
SFR - Service consommateurs
92915 Paris La Défense Cedex

Résiliation SFR Mobile : adresse et astuces

Envoyez un courrier recommandé avec accusé réception en précisant votre demande de résiliation, votre référence client, votre numéro de téléphone mobile ainsi que vos nom et prénom à l’adresse suivante :

SFR Service Client
TSA 30144
94098 Créteil Cedex

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Autres services clients SFR

J'aime Attendre a également référencé les services clients suivants :

SFR : l'historique

  • 1987 : la Compagnie Générale des Eaux crée SFR qui devient l’acteur initial de la libération du marché sur le mobile.
  • 1997 : libéralisation du fixe.
  • 1999 : la Compagnie Générale des Eaux, alors rebaptisée Vivendi, réorganise ses activités de télécommunications en créant le groupe SFR-Cegetel.
  • 2003 : avec la fusion de Cegetel et Télécom Développement, le groupe SFR-Cegetel devient le plus important opérateur privé de télécommunications fixe en France.
  • 2004 : le groupe SFR-Cegetel est le premier opérateur à lancer une offre sur son nouveau réseau de téléphonie mobile 3G.
  • 2005 : le groupe SFR-Cegetel disparaît en tant que tel, à l'occasion de la fusion entre sa filiale Cegetel et Neuf Telecom, devenu Neuf Cegetel. Une scission a alors eu lieu, entre SFR et les activités fixes, ex-Cegetel, devenues Neuf Cegetel.
  • 2007 : SFR lance sa première offre ADSL et rachète les activités fixe de Télé2 en France.
  • 2008 : SFR devient l’actionnaire majoritaire de Neuf Cegetel en rachetant les parts du groupe Louis Dreyfus, constituant ainsi le 2ème opérateur global de télécommunications en France.

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