Service client Simyo

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Ouvert
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Septembre 2014
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Octobre 2014
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Novembre 2014
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Décembre 2014
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Janvier 2015
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Février 2015
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Mars 2015
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Avril 2015
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Mai 2015
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Juin 2015
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Juillet 2015
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Août 2015
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Avis Simyo

françoise :

pas très sérieux Simyo; je n'ai pas utilisé mon crédit mais demandé à ce qu'il soit transformé en abonnement expatriés, j'avais souscrit à la recharge automatique et devinez quoi ? eh bien, ils ont prélevé 10 € que je ne vais pas utiliser puisque je ne peux pas me servir de mon tél à l'étranger (c'est toujours ça de pris !) et le crédit que j'avais sur mon compte a disparu....
comment on appelle ça ?

Avis Simyo

13nrv :

Une honte !!! Carte micro sim pour nouveau téléphone commandée le 29 juillet 2014.
Aujourd'hui 22 aout, toujours rien reçu et ligne désactivée depuis le
29.07. donc plus de téléphone. Pas de responsable chez eux, plateforme
où tout le monde s'en fout. Client depuis 2011, je m'en vais ailleurs. Vraiment une bande d'incapables !!!

Avis Simyo

kilic :

Jete commainde cart sime Derya simyo.Mon numero actuelle

Avis Simyo

Polymnia :

Moi non plus je ne l'ai jamais reçue (la carte SIM à 1 euro!) et en plus, alors que mon compte n'était pas trop à découvert (surtout le 12 du mois!), ma banque a refusé le prélèvement de cet achat en ligne! Du moins, c'est ce que Symio prétend, car j'ai appelé ma banque et la somme a été débitée (ainsi que 2 fois 1 centime d'euro)! Mais ce qu'il y a de curieux c'est que l'opération n'apparaît pas sur mon e-relevé! Moi ce que je crois, c'est que Symio n'envoie de carte SIM que si vous achetez un de leurs téléphones! Et pendant ce temps-là, ils ont vos coordonnées bancaires - ça craint! Et n'allez pas non plus chez B&You : même équipe de voleurs, puisqu'ils appartiennent tous les deux à Bouygues!

Avis Simyo

mob44 :

19h45, veille de jour férié, aucune attente, réponse parfaite à ttes mes demandes !!! bien

Avis Simyo

jb chas :

votre temps d'attente est estimé à moins de cinq minutes trente fois de suite

Avis Simyo

jb chas :

Impossible à joindre au téléphone à 18 heures

Avis Simyo

jeanne :

vois avec ta banque pour retirer l'autorisation

Avis Simyo

bordes rene :

je viens de changer de banque je n'ai que des cheques comment payer repondes par coiriel

Avis Simyo

PAUCHET nicole :

JE NE VEUX PAS 2 TELEPHONES VOUS NE M AVEZ PAS CONFIRME LA 1 ERE COMMANDE JE L AI RECOMMENCE CELA FAIT 2 JOURS QUE J ESSAIE DE VOUS JOINDRE IMPOSSIBLE ET D APRES VOS EMAILS RECUS VOUS M EN ENVOYE 2 VOUS PENSEZ BIEN QUE JE N AURAIS PAS PASSER 2 COMMANDES POUR EVITER LES FRAIS POSTAUX ET CELA FAIT PLUSIEURS MESSAGES QUE JE VOUS ENVOIE
MERCI DE ME REPONDRE

Avis Simyo

fradrn :

Marre de me retrouver avec "appel non autorisé"y compris vers le 808 malgré mon abonnement....

Avis Simyo

dada62 :

et jarrive pas a les joindres au tel

Avis Simyo

dada62 :

comment je dois faire car j avais commander une carte sim 1 euros le 18/12 j ai jamais rien recu et la j ai refais la demande le 20 janvier il m ont envoyer un mail pour me dire quelle allez arriver sa fais deja 1 mois et la il m ont encore prelever donc je dois n avoir plus kune il vont que sa de prelever sans mon autorisation c est pas normal.
pouvez vous me dire ce que je dois faire merci

Avis Simyo

dada62 :

symio c est du brin i lvfaut que sa de prelever sur mon compte pour une sim d 1 euros