Service client TELE2 Mobile

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Affluence du service client TELE2 Mobile et horaires d'ouverture

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Attente estimée

Fermé. Réouverture le mardi 29 juillet à 08:00

Fermé
08:0014:00
14:0020:30
20:3021:00
  • Faible
  • Moyenne
  • Fermé

Source : enquête J'aime Attendre auprès du service client Tele2 Mobile

Juillet 2014
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Août 2014
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Septembre 2014
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Octobre 2014
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Novembre 2014
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Décembre 2014
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Janvier 2015
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Février 2015
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Mars 2015
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Avril 2015
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Mai 2015
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Juin 2015
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  • Moyenne
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Source : enquête J'aime Attendre auprès du service client Tele2 Mobile

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Avis TELE2 Mobile

Youri de J'aime Attendre :

Bonjour Frank,
Au lieu de les contacter par mail pourquoi n'essayez vous pas de les appeler directement ? De cette façon ils seront beaucoup plus réactif et vous aurez une répondre rapide (le numéro se trouve en haut de la page). Bonne journée

Avis TELE2 Mobile

franck :

bonjour, je dois encore une factured de 66.19 euros
je souhaiterai savoir de quel facture s'agit il
pour ma part il est inadmissible que l'on peut contacter par mail cet opérateur
j'espere que vous pourrez me repondre
merci

Avis TELE2 Mobile

Lila de J'aime Attendre :

Bonjour Claude !

Pas de panique, votre téléphone vous demande un code PUK car vous avez probablement entré à 3 reprises un code PIN inexact...

Le code PUK ne peut être récupéré qu'auprès de votre service client télé2 mobile, il vous faut donc les contacter par téléphone (toutes les informations sont sur cette page) ou via votre espace client ( http://espaceclient-t2m.virgin... )

J'espère avoir pu vous aider ! N'hésitez pas à revenir vers nous si vous rencontrez des difficultés à joindre le service client.

Bonne journée,
Soizic

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claude :

Mon telephone me demande le code puk je perdu les papiers comment je peut faire pour demander mon punk

Avis TELE2 Mobile

sandrine :

A deux reprises j'ai téléphoné pour avoir le n°clé du réseau. Réponse un technicien vous répondra sous 10 jours. Après 10 jours pas de réponse. J'ai fini par résilier mon contrat, tu as beau payé tes factures chaque mois t'ai toujours aussi mal servit. Je voudrais utilisé ce téléphone chez un autre opérateur mais sur le même réseau. ce service est gratuit après 6 mois après l'acquisition du téléphone. ce qui n'ai pas dans leurs avantages.C'est pour un alcatel tactile n°356801040201296 numéro qui est sous la batterie qui m'a été demandé lors de l'appel.

Avis TELE2 Mobile

harmoni :

Une vrai galère pour résilier mes 3 forfaits inutilisés depuis très longtemps et malgré les démarches auprès du service clientèle ! Paiements égarés on ne sait où ! Je paie depuis très longtemps pour rien ! A vous de voir !

Avis TELE2 Mobile

patricia :

bonjour, je me permets de mettre un commentaire sur ce site car suite à la réception de ma dernière facture quelque peu interrogeante !! j'ai téléphoné à votre service client...........qui au passage et fort onéreux et qui ne fait aucun effort de rapidité et surtout refuse de rappeler les clients...................
donc, ce lundi 02/09/2012 à 10 h 20 j'ai téléphoné à votre service client et par deux fois j'ai été raccroché au nez (votre conseillère doit être prénommé sorra mais j'avoue ne pas vraiment avoir compris car ce qu'elle disait été inintelligible ! de plus, je suis malentendante et ai un réel problème avec le téléphone ........ )
donc, elle me raccroche au nez par deux fois !!! je reçois une facture interrogeante et franchement très élevée et depuis plus de deux mois j'attends que vous désactiviez un mobile en ma possession SONY
que dois je penser ? que vous vous souciez fort peu des clients et que vous employez du personnel incorrect ?
je souhaite qu'une personne compétente me rappelle dans la journée car cela n'a que trop duré.....................autrement, je me verrai dans l'obligation de résilier mon contrat..................d'ailleurs, je prépare le courrier dès à présent car je suis très fâchée d'être aussi mal traitée alors que je suis une clientèle fidèle et sans problème depuis bien bien longtemps
faites comme bon vous semble car ce ne sont pas les concurrents qui manquent.

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beaumont lucien :

depuis 4 ans je courre derrière télé 2 pour qu'il m'efface de son interdiction j'ai payé alors enlevez moi svp sinon je vais mener cette affaire devant les tribunaux

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gilio max :

tel 06 73 60 93 43 indisponible alors que 15 mars je vous ai adressé un cb de 30 e pour le paiement de mars et avril. Priere de retablir la ligne GILIO Max

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richardpierre59@hotmail.fr :

mon forfait de fevrier n a pas ete renouvele pourquoi