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Service client Opodo

Numéro de téléphone du service client Opodo, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

Appelez nous au
0890 21 21 21Service 2,99€ /
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Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30.
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Affluence et horaires d'ouverture du service client Opodo

Fermé
Fermé. Réouverture le samedi 01 octobre à 10:00
ven 30/09sam 01/10dim 02/10lun 03/10mar 04/10mer 05/10jeu 06/10
08:0009:00
09:0010:00
10:0012:00
12:0014:00
14:0017:00
17:0019:00

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Arborescence du service client

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Service après-vente des vols via Ryanair et EasyJet

Le service client Opodo vous dira de prendre contact avec eux directement. J’aime Attendre a référencé des pages concernant le service client Ryanair ainsi que le service client EasyJet.

Frais de paiement par carte

  • La pratique de rajouter des frais aux internautes payant par carte bancaire est illicite selon l’article L112-12 du code monétaire et financier.

  • Vous pouvez demander le remboursement par lettre recommandée avec accusé de réception en citant ce texte de loi, et saisir la DDPP si besoin.

Fermeture du service client

Le service client Opodo est fermé pendant Noël et le jour de l’an. N’hésitez pas à consulter le site d’Opodo pour être tenu informé de l’état des vols en cas d’incident climatique ou autre.

Adresses du service client Opodo

Toute réclamation doit être adressée à Opodo par lettre recommandée avec accusé de réception dans les 30 jours suivants la fin du voyage faisant l’objet de la réclamation aux adresses suivantes :

  • Pour les vols, hôtels, week-ends sur mesure (Vol + Hôtel), locations de voiture : Opodo, TSA 10034, 75441 Paris Cedex 09
  • Pour les séjours et week-ends clé en main : Opodo - TSA 10034, 75441 Paris Cedex 09
  • Pour les week-ends sur mesure Train + Hôtel : Opodo, Service Train + Hôtel, TSA 10034, 75441 Paris Cedex 09
  • Pour les locations ski : Opodo, Service Locations, TSA 10034, 75441 Paris Cedex 09
  • Pour les croisières : Opodo, Service Croisières, TSA 10034, 75441 Paris Cedex 09

Aussi et afin de traiter au mieux votre réclamation, le service après vente Opodo vous demande de bien vouloir joindre à votre demande tous les justificatifs originaux (billets d’avions et reçus passagers, factures, notes de frais, contrats de locations, etc.) et de conserver copie de ces justificatifs.

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Adresse du service client Opodo

Service client Opodo

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9 rue Rougemont
75009 Paris
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Historique Opodo

Opodo est une agence de Voyage en ligne fondée en 2001 par un consortium de compagnies aériennes européennes, dont Air France, Lufthansa, British Airways, KLM, Iberia, Alitalia, Austrian Airlines, Aer Lingus et Finnair. Depuis 2004, son actionnaire majoritaire est Amadeus, l'un des systèmes mondiaux de distribution et de réservation informatisés de voyages.

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