Service client et SAV Promovacances
Numéro, horaires d'ouverture et heures creuses : retrouvez toutes les informations nécessaires pour contacter le service client Promovacances.

Horaires d'ouverture

Elles sont différentes d'un service à l'autre. A titre d'exemple, le service package séjour est ouvert du lundi au vendredi de 8h à minuit, le samedi de 9h à 23h et le dimanche de 10h à 23h.

Contacter le service client par mail ou par courrier

Vous pouvez également contacter le service client de Promovacances par mail via ce formulaire ou bien leur adresser un courrier à :

Promovacances Service Après Voyage
17, rue de l'Echiquier
CS 40109
75468 Paris Cedex 10

Pour réserver par téléphone

• Appelez le 0 899 654 850 du lundi au vendredi de 8h à minuit, le samedi de 9h à 23h et le dimanche de 10h à 23h.
• Afin de limiter votre attente, privilégiez les tranches horaires 8-9h et 21h-minuit en semaine et le week-end à partir de 14h.
• Pour un séjour Thalasso, Plongée ou Lune de miel, composez le 0 899 65 25 25.
• Pour un séjour Circuit, appelez le 0 899 650 208.
• 1,35 € par appel puis 0,34€ la minute.