Service client Shine

Numéro de téléphone du service client Shine et horaires d'ouverture pour contacter l’assistance.

📞 Appelez-nous au
Appelez-nous au
0890 21 21 21
Service 2,99€ /
appel + prix appel

Une question ? Hurikat vous répond.
Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

Une question ? Hurikat vous répond. Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

Astuces

Pour contacter Shine

Assistance téléphonique

Shine a fait le choix de ne pas proposer de numéro de téléphone pour joindre son service client, privilégiant les canaux en ligne. Cependant, les conseillers sont disponibles 7 jours sur 7 pour répondre à toutes les questions.

Contact par mail

Comme la plupart des banques en ligne, Shine mise sur la communication virtuelle ! Bien que non joignable par téléphone, le service client s’avère très réactif pour toute demande faite par mail, tous les jours de la semaine.

Envoyez votre demande à cette adresse mail.

L’application mobile

Shine est une banque mobile et à ce titre, elle soigne tout particulièrement son application sur smartphones ! L’appli Shine, disponible sur iOs et Android, permet de contacter des conseillers et d’obtenir un retour rapidement.

Réseaux sociaux et forum

Shine est présent sur les réseaux sociaux, mais ceux-ci ne sont pas le moyen de communication à privilégier pour vos demandes. Les comptes Facebook et Twitter officiels de la banque en ligne servent davantage à animer la communauté des entrepreneurs clients.

Un forum et un centre d’aide vous permettront également de trouver par vous-même la réponse à vos questions simples.

Adresse postale

Le siège de Shine peut être joint par courrier postal à l’adresse suivante : 12, rue Anselme – 93400 Saint-Ouen

Pour les demandes classiques cependant, la méthode la plus efficace sera la prise de contact par e-mail ou via l’application !

Shine se positionne comme un véritable assistant des entrepreneurs. Les interlocuteurs du service client ont donc des connaissances approfondies leur permettant de répondre en détail à vos demandes et s’avèrent aussi très réactifs. N’hésitez pas à les contacter !

Qui est Shine ?

Shine est une néo-banque pour les entrepreneurs. Créée en 2018, celle-ci propose non seulement la création d’un compte dédié à l’activité professionnelle des entrepreneurs, mais aussi des fonctions d’assistance administrative poussée.

Création de factures, aide à la gestion comptable ou rappels administratifs font partie de l’offre de Shine pour assister les entrepreneurs au quotidien.

Une équipe de conseillers experts est destinée à répondre à tout moment aux questionnements des utilisateurs, quelle que soit leur problématique.

Signaler une erreur

N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Shine, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. En donnant votre avis vous devrez respecter notre charte : pas de message injurieux, diffamatoire ou dénigrant, autrement nous devrons les modérer.

Une question, une astuce ou un problème ? Faites en part aux autres visiteurs :

En utilisant Hurikat, vous acceptez l'utilisation des cookies.

Plus d'infos OK