Astuces
Pour contacter Badoo
Assistance téléphonique
Badoo a fait le choix de ne pas proposer de numéro de téléphone pour joindre son service client, privilégiant les canaux en ligne. Seul le numéro du siège social — situé à Londres — est disponible, mais il ne vous permettra pas d’obtenir des réponses à vos questions.
Formulaire de contact
La principale façon de joindre le service client Badoo est d’utiliser le formulaire de contact présent sur le site. La rubrique de contact permet de poser une question, de signaler un problème ou de suggérer des améliorations.
Le service client peut parfois manquer de réactivité. Avant de signaler un problème, assurez-vous d’avoir consulté les autres rubriques traitant des problèmes fréquents : vous y trouverez peut-être la réponse à vos interrogations.
FAQ
Cette rubrique permet de consulter les questions les plus souvent posées par les utilisateurs : changement de mot de passe, fonctionnement général du site, soucis de connexion sont traités dans cette rubrique.
Réseaux sociaux
Badoo encourage ses utilisateurs à contacter le service client via ses comptes Facebook Messenger et Twitter. C’est ici que vous pourrez contacter un conseiller le plus efficacement.
Applications mobiles
Il existe une application iOS et Android pour accéder à Badoo. Les mêmes options de contact du service client y sont disponibles pour régler vos soucis sur le site, même lorsque vous n’êtes pas chez vous !
Pour cela, rendez-vous simplement dans les Paramètres, rubrique Aide pour accéder aux fonctionnalités de contact.
Qui est Badoo ?
Badoo est un réseau social basé sur les rencontres créé en 2006 et dont le siège social est localisé à Londres.
Depuis sa création, le site a été pionnier en termes de fonctionnalités, lançant rapidement une application Android pour accéder à ses services.
Aujourd’hui présent dans 180 pays, le site se classe parmi les cinq sites de rencontre les plus populaires au monde.
