Service client Apple

Numéro de téléphone du service client Apple, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

📞 Appelez-nous au
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0890 21 21 21
Service 2,99€ /
appel + prix appel

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Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

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Numéro du service client Apple

Service client 0 805 540 003
appel gratuit
Service client depuis les DOM TOM 0825 77 00 35
Achat – Particuliers 0 800 046 046
appel gratuit
Achat – grandes entreprises 01 80 60 20 00
prix d'un appel normal
Achat – Etudiants 0 805 540 063
appel gratuit

Affluence du support Apple Iphone, Ipod, Ipad

Très forte Attente estimée jusqu’à 10:00
jeu 27 ven 28 sam 29 dim 30 lun 01 mar 02 mer 03
08:00 10:00
10:00 11:30
11:30 13:30
13:30 15:30
15:30 17:00
17:00 17:45
17:45 19:45
Faible
Forte
Très forte
Fermé

Astuces pratiques

Informations pratiques sur le service client Apple Macbook / iMac

  • A la sortie de nouveaux appareils, vous pouvez vous attendre à ce que la hotline soit un peu plus chargée que d’habitude.
  • Le support Apple est ouvert les jours fériés, reportez vous à la journée de la semaine qui lui correspond pour estimer son affluence, sachant que l’attente est généralement plus faible.

Autres astuces

  • Une très bonne astuce réside à se faire appeler par Apple, ils sont ponctuels. Pour cela, vous pouvez prendre rendez-vous, allez chercher du coté de l’assistance sur leur site officiel, il faut être connecté à son compte pour cela.
  • Notez en avance votre IMEI (iPhone) ou numéro de série (Macbook, iMac), cela vous sera demandé.
  • Votre matériel n’est plus sous garantie ? De notre expérience, Apple ne demande rien, même après des années, même si vous avez acheté votre matériel d’occasion : ils aident gratuitement tous leurs clients par téléphone, jusqu’à résolution.

Menu du service client Apple

Consultez le menu qui vous sera proposé, vous gagnerez du temps.

Composez le 0 805 540 003 puis dites le nom du produit concerné ou bien tapez :

  • 1 - Si votre appel concerne un iPhone
  • 2 - Pour un iPad
  • 3 - Pour un iPod
  • 4 - Pour un ordinateur Mac
  • 5 - Pour tout autre demande

Vous serez alors mis en relation avec un conseiller.

Signaler une erreur

N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Apple, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. En donnant votre avis vous devrez respecter notre charte : pas de message injurieux, diffamatoire ou dénigrant, autrement nous devrons les modérer.

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