Service client Comforium

Numéro de téléphone du service client Comforium et horaires d'ouverture pour contacter l’assistance.

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Une question ? Hurikat vous répond.
Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

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Numéro du service client Comforium

Service client Comforium 02 14 68 02 60
Appel non surtaxé
Ce numéro a-t-il fonctionné ? OUI NON
Merci !
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Astuces

Pour contacter Comforium

Assistance téléphonique

L’assistance téléphonique de Comforium est joignable du lundi au vendredi, de 9h à 18h. Un numéro non surtaxé est mis à la disposition des clients une fois leur compte personnel créé, n’optez donc pas pour le numéro surtaxé apparaissant en haut de la page d’accueil.

Contact par mail

Comforium met une adresse e-mail de contact à disposition de ses clients.

Formulaire de contact

Un formulaire de contact est disponible sur le site pour formuler vos questions. Cependant, en vous connectant à votre compte, vous aurez accès à des formulaires plus précis permettant de signaler un type de problème plus précis ou de répondre à vos questions concernant le paiement et la livraison.

Réseaux sociaux

Vous pouvez connecter vos comptes Facebook et Twitter à votre compte Comforium. Ce marchand dispose d’un compte Facebook, mais celui-ci n’est pas dédié à la communication avec les clients. Nous vous recommandons d’utiliser les autres canaux pour obtenir une réponse à vos questions.

Adresse postale

Comforium est localisé en Belgique, à l’adresse suivante : 25 Rue de Marconne 62470 CALONNE-RICOUART

Pour tout échange par courrier, veillez à utiliser le mode recommandé avec avis de réception.

Comforium en faillite

La société Comforium a été déclarée en faillite en novembre 2019.

De nombreuses voix s’élevaient contre la société et les commandes non honorées, plusieurs mois après leur validation.

Toute déclaration de créance est à adresser au curateur du tribunal d’Anvers, en Belgique.

UFC Que choisir a parlé de cela dans cet article.

Dans quels cas contacter Comforium ?

En vous connectant sur votre compte client, vous aurez accès à un certain nombre de réponses à vos questions et de moyens de contact. Pour cela, connectez-vous ici et rendez-vous dans la rubrique Service à la clientèle.

Questions générales sur votre commande

Pour toute question d’ordre général ou plus spécifique sur votre commande, vous disposez d’un accès à la FAQ et d’un formulaire permettant de créer un ticket.

Sur cette seconde page, vous pourrez décrire votre demande et accompagner celles-ci de photos du produit endommagé.

Mauvais état du colis

Si le produit livré est endommagé ou non conforme, vous pouvez contacter Comforium via le formulaire suivant.

Sur celui-ci, vous serez invité à décrire en détail le problème rencontré, l’état du colis reçu et les éléments abîmés.

Signaler une erreur

N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Comforium, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. En donnant votre avis vous devrez respecter notre charte : pas de message injurieux, diffamatoire ou dénigrant, autrement nous devrons les modérer.

Une question, une astuce ou un problème ? Faites en part aux autres visiteurs :

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