Service client Vinted

Numéro de téléphone du service client Vinted et horaires d'ouverture pour contacter l’assistance.

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Plus d’info. Lun-ven : 9h30-12h00 et 13h30-17h30

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Astuces

Pour contacter Vinted

Le service client Vinted est relativement difficile à joindre. Les canaux traditionnels tels que l’assistance téléphonique et l’e-mail ne sont pas proposés, il vous faudra donc utiliser d’autres moyens en ligne pour obtenir une assistance en cas de question ou de litige.

Forum et centre d’aide

Pour bénéficier de l’expérience et des réponses rapides d’autres utilisateurs/trices de Vinted, vous pouvez vous rendre sur le forum.

Un centre d’aide permet également de mieux comprendre le fonctionnement du site et de répondre aux questions essentielles.

Réseaux sociaux

Pour établir un contact avec le service client Vinted, vous pouvez tenter d’utiliser les comptes Facebook et Twitter officiels de l’assistance, dont la réactivité est cependant aléatoire.

Adresse postale

Le siège de Vinted se trouve en Lituanie, à l’adresse suivante : Vinted UAB, Zirmunu st. 70-701 Vilnius LT-09124, Lituanie

Si vous choisissez la voie postale, il vous faudra donc formuler votre demande en anglais pour avoir davantage de chances de recevoir une réponse.

En cas de litige

Très sollicité, le service client Vinted est souvent lent à traiter les demandes des clients, ce qui complique le règlement des litiges ! Soyez donc vigilant lors de vos ventes et achats et prenez garde aux contrefaçons que l’on trouve parfois en vente sur le site.

Cet article du Monde parle de Vinted : Porté par son succès en France, Vinted entre dans le clan des « licornes ». Intéressant de réaliser que les produits mis en vente peuvent provenir d’à côté de chez soi, comme de l’autre bout de l’Europe !

Qui est Vinted ?

Créée en 2008, Vinted est une plateforme communautaire de vente de vêtements et accessoires.

Le site permet à ses utilisateurs de vendre leurs objets d’occasion depuis le monde entier et de faire vivre le marché de la seconde main.

Signaler une erreur

N'hésitez pas à poser votre question ou laisser votre avis sur Service client Vinted, notre équipe ou les autres visiteurs pourront vous aider. Pour un litige ou si vous pensez faire face à une arnaque, expliquez factuellement ce qui vous est arrivé. En donnant votre avis vous devrez respecter notre charte : pas de message injurieux, diffamatoire ou dénigrant, autrement nous devrons les modérer.

Une question, une astuce ou un problème ? Faites en part aux autres visiteurs :

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