Service client ENGIE Particuliers (ex GDF SUEZ)

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Affluence du service client ENGIE Particuliers

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Numéro du service client ENGIE Particuliers

Service client 09 69 32 43 24
gratuit depuis une box, légère surtaxe depuis un mobile
Service client depuis l'étranger +33 2 38 52 85 70
coût en fonction du pays d’appel et de l’opérateur
Joindre un conseiller en économies d'énergie 0810 124 125
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Urgence gaz 0 800 47 33 33
appel non surtaxé depuis un fixe

Adresse du service client

Médiateur ENGIE
📍 Médiateur ENGIE TSA 34321
92099
La Défense CEDEX
Adresse du service client
📍 ENGIE Particuliers Service client TSA 42108
76934
ROUEN CEDEX 09
Service consommateurs
📍 ENGIE Particuliers Service Consommateurs TSA 75555
92228
BAGNEUX CEDEX

Astuces

Les différentes adresses du service client

  • Pour toutes réclamations, vous pouvez écrire au service client ENGIE Particuliers à la première adresse de notre liste (celle de Rouen).

  • Si la solution proposée ne vous convient pas ou que vous n’avez pas de retour, contactez le service consommateurs (l’adresse de Bagneux).

  • Si vous êtes déjà passés par ces deux premières étapes (et seulement dans ce cas) et que cela ne fonctionne toujours pas pour vous, alors faites appel au médiateur (l’adresse de La Défense). On ne vous souhaite pas en arriver là !

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Me faire rappeler ## GDF Suez DolceVita : l'historique

Gaz de France est un ancien groupe énergétique français spécialisé dans le transport et la distribution de gaz naturel. Il doit sa création à la loi de nationalisation de l'électricité et du gaz du 8 avril 1946.
En juillet 2008, la fusion avec Suez donne naissance à GDF SUEZ. En avril 2015, GDF SUEZ annonce son changement de nom pour devenir ENGIE.

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