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  • Vous avez 28 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas à Asos.
  • Mondial Relay : Rendez vous sur le site Mondial Relay, remplissez le formulaire, entrez votre numéro de commande Asos dans le champ “référence retour”. Vous n’avez plus qu’à imprimer l’étiquette que vous collerez sur le colis avant de l’amener au point relais le plus proche.
  • La Poste : Pour l’envoyer par la poste, vous aurez besoin d’imprimer le bon de retour qui contient également une étiquette prépayée. Remplissez le formulaire et glissez-le dans le colis.
  • Pour les délais, comptez maximum 14 jours ouvrés pour l’arrivée du colis à l’entrepôt, et jusqu’à 10 jours ouvrés pour le remboursement.

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