Quand joindre le service client Asos ?
Fermé
Réouverture le samedi 15/02 à 07:00
sam 15 | dim 16 | lun 17 | mar 18 | mer 19 | jeu 20 | ven 21 | ||
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07:00 | 23:59 |
Fermé
Ouvert
Numéro du service client Asos
Service client Asos téléphone
0811 560 983
prix d'un appel normal
2,99€/appel. Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par Hurikat. Pourquoi ce numéro ?
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Remboursement ou échange ASOS
- Vous avez 28 jours pour retourner un article qui ne vous conviendrait pas à Asos.
- Mondial Relay : Rendez vous sur le site Mondial Relay, remplissez le formulaire, entrez votre numéro de commande Asos dans le champ “référence retour”. Vous n’avez plus qu’à imprimer l’étiquette que vous collerez sur le colis avant de l’amener au point relais le plus proche.
- La Poste : Pour l’envoyer par la poste, vous aurez besoin d’imprimer le bon de retour qui contient également une étiquette prépayée. Remplissez le formulaire et glissez-le dans le colis.
- Pour les délais, comptez maximum 14 jours ouvrés pour l’arrivée du colis à l’entrepôt, et jusqu’à 10 jours ouvrés pour le remboursement.