Affluence du centre d'appel de l'ANTS
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Numéro pour joindre l'ANTS
Astuces
Gagnez du temps avec le serveur vocal
Lorsque vous appelez le centre d’appel de l’ANTS, vous allez d’abord être mis en relation avec un serveur vocal. Vous aurez alors le choix entre les services suivants :
Si vous souhaitez être accompagné ou que vous n’avez pas d’accès à Internet, tapez *. On vous proposera alors de vous rendre en Préfecture. Pour obtenir la liste des Préfectures et Sous-Préfectures disponibles, tapez 1.
- Tapez 1 pour toute demande relative à une carte grise ou à l’immatriculation du véhicule ( demande de carte grise ou de duplicata, certificat d’immatriculation, etc.)
- Si vous êtes un particulier, tapez 1
- Si vous êtes un professionnel de l’automobile, tapez 2
- Tapez 2 pour les démarches administratives relatives au permis de conduire
- Tapez 3 pour faire une demande de carte nationale d’identité
- Tapez 4 pour faire une demande de passeport
- Tapez 0 si vous souhaitez réécouter le menu.
Infos diverses
- Depuis quelques années, l’ANTS est entrée dans l’ère numérique dans un but de simplification administrative. Les démarches en ligne facilitent le quotidien de millions de Français qui n’ont plus à faire la queue pendant des heures en Préfecture.
- Désormais, vous pouvez prendre rendez-vous en Préfecture directement sur internet.
- Préparer votre dossier est devenu très simple. Toutes les formalités administratives vous sont expliquées lors de votre prise de rendez-vous.
- Les pièces justificatives et les documents CERFA à remplir sont listés sur le service en ligne de l’ANTS. Saviez-vous que la durée de validité du Certificat provisoire d’immatriculation WW « standard » vient d’être rallongée ? Plus d’infos sur le site service-public.fr.
- Sachez que toute demande d’acte de naissance doit être faite auprès de votre mairie de naissance et non auprès de l’ANTS.
Contactez l’ANTS par internet
- Vous pouvez envoyer un message à l’ANTS via un formulaire en ligne. Par ce biais, vous obtiendrez une réponse en 24 heures ouvrées.
- N’oubliez pas d’indiquer : vos nom, prénom, date de naissance, numéro de demande et adresse postale, ainsi que tout renseignement utile (numéro de passeport ou de permis de conduire par exemple).
- Il est également possible de joindre l’ANTS via les réseaux sociaux, Facebook et Twitter.