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NordVPN a fait le choix de ne pas proposer de numéro de téléphone pour joindre son service client, tout doit être fait par les moyens suivants :
- Live Chat
- Adresse postale : No 8, Aquilino de la Guardia Street, IGRA Building, Panama City, Republic of Panama
- Par courriel : [email protected]
- Site officiel
- Espace client
- FAQ
- Le compte Twitter officiel
- Le compte Facebook officiel
Annuler un abonnement NordVPN
Vous souhaitez annuler votre abonnement récurrent chez NordVPN et éviter d’être facturé automatiquement ? Pour annuler les paiements récurrents, il suffit de suivre les étapes ci-dessous :
- Connectez-vous à votre compte sur le site de NordVPN et allez dans Mes services, puis Accès Internet privé et sécurisé (VPN). Ensuite, cliquez sur les trois points à droite.
- Appuyez sur annuler payement automatique et validez
- Par la suite, votre page se rechargera et un marqueur vert en haut de la page s’affichera indiquant que votre paiement automatique a été annulé.
Pour plus d’information, rendez-vous sur la page dédiée au centre d’aide de NordVPN où vous trouverez les explications complétées par des illustrations (en anglais).