Affluence du service client Orange mobile et horaires d'ouverture
| dim 02 | lun 03 | mar 04 | mer 05 | jeu 06 | ven 07 | sam 08 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 | 09:00 | |||||||
| 09:00 | 12:00 | |||||||
| 12:00 | 14:00 | |||||||
| 14:00 | 17:00 | |||||||
| 17:00 | 20:00 |
Numéros du service client Orange mobile
Astuces pratiques
Menu du service client Orange mobile
Consultez le menu qui vous sera proposé, vous gagnerez du temps. Saisissez votre numéro de téléphone Orange Mobile puis :
Tapez 1 pour des questions concernant votre offre, options, contrat, factures puis :
- 1 pour consulter, modifier ou résilier vos options et numéro préférés
- 2 pour consulter ou modifier votre forfait
- 3 pour gérer votre facture, vos remises et avantages ou pour recharger le mobile d’un proche
- 4 pour bénéficier du programme changer de mobile. Puis tapez 9 pour parler à un conseiller.
Tapez 2 pour désimlocker votre mobile ou pour l’utiliser avec une autre carte SIM
Tapez 3 pour une panne, une aide à l’utilisation de votre mobile et équipements puis :
- 1 pour une panne de votre mobile, tablette, clé 3G ou accessoires ou échange SAV en cours
- 2 pour débloquer votre mobile
- 3 pour une aide à l’utilisation de votre mobile
A tout moment, vous pouvez revenir au menu principal en tapant Etoile (*) et réécouter les informations en tapant 8.
Conseil pratique
Lorsque vous devez faire 1, 2, 3 ou étoile et que vous préférerez avoir un conseiller plutôt que de vous perdre dans le menu du serveur vocal de votre service client : ne faites aucun choix, patientez. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller.
Coût de l'appel au service client Orange mobile
Depuis votre mobile
L’appel est décompté du forfait comme une communication normale.
Depuis un fixe
Votre appel est au coût d’une communication locale depuis une ligne France Télécom / Orange. Si l’appel est émis depuis un autre opérateur, les tarifs sont variables.
Temps d’attente
Il n’est gratuit que si vous appelez depuis un portable Orange ou une ligne France Telecom / Orange Livebox, de la même façon, les tarifs sont variables depuis une autre ligne.
Gérez vous-même votre compte Orange
Vous pouvez appeler gratuitement le service Ma gestion perso au 740 depuis votre mobile ou au 0 800 100 740 depuis un fixe.
Appeler le service client Orange depuis l'étranger
Depuis la plupart des pays étrangers, vous pouvez joindre le support Orange depuis votre mobile en appelant le 700 au même tarif que depuis la France métropolitaine. Dans les autres pays, composez le + 33 6 07 62 64 64.
Service client Orange internet, fixe ou dédié aux pros ?
Hurikat a également référencé les pages suivantes :
Particuliers
- Service client Orange internet
- Service client Orange fixe
- Service client Orange la Fibre
- Service client Open Orange
Professionnels et entreprises
Résilier mon contrat Orange
Accédez au générateur gratuit de lettre de résiliation et résiliez facilement votre contrat Orange en 3 minutes.
Adresse du service client Orange
33732
Bordeaux cedex 9
Liens utiles
Orange : l’historique
- 1994 : création de la société Orange.
- 2000 : rachat par France Télécom qui détient aujourd'hui 100% des parts.
- 2001 : Itineris, Ola et Mobicarte deviennent Orange.
- 2006 : Wanadoo et MaLigneTV deviennent Orange.
- Aujourd'hui la société Orange possède entre autres les produits Livebox, Liveradio, Unik, Internet Everywhere Orange, World et Flybox.
