Numéros du service client Donkey Republic
Service client
09 87 67 95 94
Prix d'un appel local
2,99€/appel. Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par Hurikat. Pourquoi ce numéro ?
Ce numéro a-t-il fonctionné ?
OUI
NON
Merci !
Astuces
Pour contacter Donkey Republic
Différents moyens :
- Le service client téléphonique est ouvert du dimanche au jeudi de 9h00 à 17h00 et le vendredi et samedi de 9h00 à 19h00, appel non surtaxé.
- Formulaire de contact en ligne
- Par courrier postal : Donkey Republic HQ, Njalsgade 21E, 5sal., 2300 Copenhagen S, Denmark
- Par courriel : [email protected]
- Site officiel
- La FAQ
- Le compte Twitter officiel
- Le compte Facebook officiel
Menu téléphonique Donkey Republic
Quand vos appelez l’assistance Donkey Republic, vous tombez sur un menu téléphonique en anglais.
Pas de panique, nous l’avons traduit pour vous !
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Appuyez sur (1) si vous n’avez pas de location en cours
- Pour apprendre comment louer un vélo, tapez (1)
- Pour connaitre les tarifs de location, tapez (2)
- Pour information sur la location, tapez (3)
- Pour parler au service client, tapez (4)
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Appuyez sur (2) si vous avez une location en cours et vous avez besoin d’aide
- Si vous rencontrez des problèmes à déverrouiller un vélo, tapez (1)
- Si vous souhaitez terminer votre location, tapez (2)
- Si vous avez un problème avec un vélo et vous souhaitez le changer, tapez (3)
- Si vous souhaitez annuler votre location, tapez (4)
Louer un vélo, comment ça marche ?
Pour louer un vélo avec Donkey Republic, installez l’application sur votre smartphone. Dans l’application, cherchez un vélo à votre proximité et louez-le à l’aide de l’application. Cherchez votre vélo et débloquez-le avec un clic sur l’application.
Attention : À la fin de la location, le vélo doit être rendu à l’un des lieux de dépôt disponibles indiqués dans l’application !
