Horaires d'ouverture et affluence de la CAF Béarn et Soule
sam 24 | dim 25 | lun 26 | mar 27 | mer 28 | jeu 29 | ven 30 | ||
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Numéro pour joindre la CAF de Bearn et Soule
Services en ligne
Adresse de la CAF de Bearn et Soule
64035
Pau Cedex
Astuces du service client
Prise de RDV
Pour éviter l’attente au siège de Pau, vous êtes invités à prendre RDV en ligne ou par téléphone au 0810 256 420 pour des motifs suivants:
- Vous avez un questionnement lié à la petite enfance et les aides à la garde d’enfant (PAJE).
- Vous êtes en difficulté et vous souhaitez savoir si vous pouvez bénéficier du RSA.
- Votre situation est complexe ou votre dossier est bloqué et vous souhaitez connaître l’impact sur vos droits.
- Vous avez reçu l’imprimé “Contrôle des ressources et de situation” et souhaitez des explications complémentaires.
Evitez le 5 et 6 de chaque mois
Les prestations Caf sont toujours versées le 5 du mois et concernent les droits du mois précédent. Toutefois si le 5 est un samedi, ce paiement est effectué le vendredi 4 ; et si c’est un dimanche, le versement intervient alors le lundi 6. A noter que le délai pour créditer les comptes varie en fonction de chaque établissement bancaire. Un décalage d’un à plusieurs jours est donc possible.
Les versements des allocations sont l’occasion de BEAUCOUP de visites à la CAF : mieux vaut attendre quelques jours si vous pouvez.
Utilisez la borne interactive en libre accès
- Pour imprimer une attestation de paiement,
- Pour consulter votre dossier en direct (paiement, courriers, remboursements),
- Pour faire une simulation d’aide au logement.
Si vous venez à la CAF pour le dossier d'une autre personne
Munissez-vous dans ce cas:
- d’une procuration,
- de votre pièce d’identité,
- de pièce d’identité de la personne concernée.