Horaires d'ouverture de la CAF de Rouen
sam 24 | dim 25 | lun 26 | mar 27 | mer 28 | jeu 29 | ven 30 | ||
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08:30 | 16:30 |
Numéro pour joindre la CAF de Rouen
Services en ligne
Adresse de la CAF de Rouen
76017
Rouen Cedex
76017
Rouen
Astuces du service client
Prise de RDV
La CAF de Rouen a mis en place l’accueil sur rendez-vous. Pour vérifier si votre situation nécessite un RDV avec un conseiller ou appelez le 0810 257 680.
Evitez le 5 et 6 de chaque mois
Les prestations Caf sont toujours versées le 5 du mois et concernent les droits du mois précédent. Toutefois si le 5 est un samedi, ce paiement est effectué le vendredi 4 ; et si c’est un dimanche, le versement intervient alors le lundi 6. A noter que le délai pour créditer les comptes varie en fonction de chaque établissement bancaire. Un décalage d’un à plusieurs jours est donc possible.
Les versements des allocations sont l’occasion de BEAUCOUP de visites à la CAF : mieux vaut attendre quelques jours si vous pouvez.
Utilisez la borne interactive en libre accès
- Pour imprimer une attestation de paiement,
- Pour consulter votre dossier en direct (paiement, courriers, remboursements),
- Pour faire une simulation d’aide au logement.
Si vous venez à la CAF pour le dossier d'une autre personne
Munissez-vous dans ce cas:
- d’une procuration,
- de votre pièce d’identité,
- de pièce d’identité de la personne concernée.