Numéros du service client Aeroflot
Depuis la France
0 805 980 010
Appel gratuit en France
Depuis Moscou
+7 (495) 223-55-55
Depuis la Russie
8 (800) 444-55-55
Appel gratuit en Russie
2,99€/appel. Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par Hurikat. Pourquoi ce numéro ?
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Astuces
Pour contacter Aeroflot
Différents moyens :
- Le service client téléphonique est ouvert tous les jours, 24 heures sur 24, appel gratuit en France.
- Formulaire de contact en ligne
- Par courrier postal : Aeroflot, 10 Arbat St., Moscow 119002
- Courriel recherche bagages : [email protected]
- Site officiel
- Gérer une réservation : Espace client
- La FAQ (anglais)
- Le compte Twitter officiel
- Le compte Facebook officiel
Menu du service client Aeroflot
Quand vous appelez Aeroflot, vous allez tout d’abord entendre une information en anglais vous annonçant que les appels seront enregistrés.
Ensuite, vous serez demandé de choisir une des options suivantes :
- Si vous êtes un agent de tourisme, appuyez sur (1)
- Si vous intéressé(e) par le programme de client d’entreprise, appuyez sur (2)
- Si vous êtes un passager, veuillez patienter, un conseiller va vous répondre