Numéros du service client Moovin Paris
Astuces
Pour contacter Moovin
Différents moyens :
- Le service client téléphonique est ouvert de 5h30 à 00h30 du lundi au dimanche, appel non surtaxé.
- Formulaire de contact en ligne
- Par courrier postal : Services Relation Clientèle, RENAULT SAS, 92109 Boulogne-Billancourt Cedex
- Par courriel : [email protected]
- Site officiel
- La FAQ
- Le compte Twitter officiel
- Le compte Facebook officiel
Menu téléphonique Moov’in.paris
Quand vous appelez l’assistance Moovin Paris, vous devez choisir l’une des options suivantes :
- Vous n’arrivez pas à clôturer votre location, tapez (1)
- Votre voiture est immobilisée sur la voirie et nécessite un dépannage, tapez (2)
- En cas d’accident, tapez (3)
- En cas de vol de véhicule, tapez (4)
- Pour contacter le service client, tapez (5)
Rendre un véhicule
Pour terminer votre location, vous devez garer le véhicule dans la zone indiquée sur la carte. Vous pouvez consulter la zone de restitution du véhicule dans l’application moov’in.paris. Le véhicule doit être stationnée sur une place de stationnement sur la voirie (hors places réservées et livraison).
Bon à savoir : si vous garez le véhicules à l’extérieur de la zone de restitution, des frais de rapatriement vous seront facturés. Plus d’info sur la page « Où rendre mon véhicule ».