Numéros du service client Voyages SNCF
Service client
09 70 60 99 60
numéro non surtaxé
Service client depuis l'étranger
+3389-235-3535
Commande
Afficher le numéro
0,34 € la minute
Service réservation
36 35
0,34 € la minute
Réservation depuis l'étranger
+3389-235-3535
Service client Grand Voyageur
0 892 330 330
0,34 € la minute
2,99€/appel. Ce numéro valable 5 minutes n'est pas le numéro du destinataire mais le numéro permettant la mise en relation avec celui-ci. Ce service est édité par Hurikat. Pourquoi ce numéro ?
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Affluence du service client Voyages-SNCF.com et horaires d'ouverture
Fermé
Réouverture le samedi 24/05 à 08:00
| sam 24 | dim 25 | lun 26 | mar 27 | mer 28 | jeu 29 | ven 30 | ||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 08:00 | 09:00 | |||||||
| 09:00 | 10:00 | |||||||
| 10:00 | 12:00 | |||||||
| 12:00 | 14:00 | |||||||
| 14:00 | 17:30 | |||||||
| 17:30 | 20:00 |
Très faible
Faible
Moyenne
Forte
Fermé
Astuces
Conseils pratiques
- Lorsque vous devez faire 1, 2, 3 ou étoile et que vous préférerez avoir un conseiller plutôt que de vous perdre dans le menu du serveur vocal de votre service client : ne faites aucun choix, patientez. Vous serez alors mis en relation avec un conseiller. Informations pratiques concernant le service client de Voyages-SNCF.com
- Les jours précédant les grands départs ainsi que lorsque le site voyages-sncf.com est saturé, les temps d’attente augmentent ; essayez d’éviter ces moments là.
- Astuce : lorsque vous n’arrivez pas à réserver votre billet de train sur voyages-sncf.com, vérifiez ici l’état de leurs serveurs. Si la disponibilité du site est mauvaise, repassez à un autre moment !
- Depuis l’étranger, vous pouvez appeler le +33892353535.
Joindre le service client SNCF par courrier
Service Relations Clients SNCF
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62973
Arras Cedex 9
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