Service client Free Mobile

Numéro de téléphone du service client Free mobile, horaires d'ouverture et heures creuses pour les contacter.

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Affluence du service client Free mobile

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Numéros du service client Free mobile

Inscription et informations Afficher le numéro
appel gratuit
Service client et assistance technique 3244
appel gratuit
Depuis l'étranger +33 1 78 56 95 60
prix en fonction de l'opérateur local
Afficher la suite
Obtenir son numéro RIO 3179
appel gratuit
0,80€ la minute

Astuces pratiques

Menu du service client Free mobile

Tapez 1 pour Free Mobile, 2 pour la Freebox, ensuite, voici le menu qui vous est proposé pour votre compte Free Mobile :

  • 1 pour gérer votre abonnement
  • 2 pour votre facture
  • 3 pour signaler un dysfonctionnement ou demander de l’aide pour votre mobile
  • 4 pour toute autre question

Retrouvez l’arborescence du menu du service client Freebox sur sa page dédiée.

Portabilité de votre numéro vers Free Mobile

Cette procédure vous permet de conserver votre numéro de téléphone chez Free Mobile, normalement en 3 jours.
Pour cela vous devez appeler le 3179 pour obtenir votre RIO.

Ensuite pour conserver votre numéro de mobile en passant chez Free, rien de plus simple, vous indiquez votre numéro RIO lorsque vous souscrivez à l’offre Free Mobile.

Ce numéro est unique et est fourni par votre opérateur actuel. En appelant le 3179 cela vous permet également de connaître votre date de fin d’engagement. Toutes ces informations vous seront également envoyées par SMS.

Il ne vous reste plus qu’à inscrire ce numéro dans la case prévue à cet effet sur le formulaire d’inscription à Free Mobile.

Free Mobile se chargera ensuite de toute la procédure, comprenant la résiliation de votre ancienne offre mobile.

IMPORTANT : ne résiliez pas vous même, ceci ferait échouer la procédure de portabilité auprès de Free !

Vous souhaitez résilier votre ancien forfait pour Free Mobile ?

La facture de résiliation sera envoyée par votre opérateur actuel et se calcule de la façon suivante :

  • Si vous êtes engagé pour 1 an, vous devrez la totalité des mois restant dûs.
  • Si vous êtes engagé 2 ans, vous devrez régler la totalité du montant restant dû la première année + 1/4 du montant dû la deuxième année.

Adresse du service client Free Mobile

Adresse du service client Free
📍 Service client Free Forfait Mobile
75371
Paris Cedex 08

Informations pratiques sur Free Mobile

Xavier Niel a présenté les offres Free Mobile le mardi 10 janvier 2012.
Vous pouvez souscrire à ces offres en vous rendant sur mobile.Free.fr ou en appelant le 10 44.

Autres services clients Free

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Autres services clients utiles

Service client SFR Mobile
Service client Orange mobile
Service client Bouygues Telecom mobile

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